МТС. Тариф “Эконом”
Елена работает главным бухгалтером одной провинциальной компании, которая торгует компьютерами и комплектующими. Она подключена к МТС уже более 5 лет и всегда исправно платила по счетам.
Два месяца назад, счета на оплату мобильной связи перестали приходить. Зная реквизиты компании, Елена позвонила в главный офис крымского отделения оператора и узнала, сколько ей нужно заплатить за месяц. Во время телефонного разговора оператор заявил: «Если вам нужен счет, приезжайте к нам в офис, мы без проблем распечатаем его, но на почту они приходить больше не будут».
Удивленная, и совершенно ничего не понимающая в происходящем, Елена, отправилась в главный офис МТС-Крым. Там выяснилось, что приказом главного офиса (Киев) несколько месяцев назад было принято постановление не рассылать счета контрактным абонентам компании, которые тратят на связь меньше 80 гривен в месяц. Причина: не окупаются затраты на бумагу и оплату услуг почты.
«Нас (абонентов, которые тратят на связь меньше 80 гривен/месяц – Гипш) никак не предупредили о прекращении рассылки. Я пошла в главный офис и прямо спросила: «Почему мы регулярно получаем кучу спама вместе со счетами за мобильный телефон, а вложить предупреждение о том, что больше рассылки не будет, вы не можете?». Девушка-оператор не смогла ответить на вопрос, отведя глаза» – рассказала мне Елена.
Андрей, сотрудник Елены, номер которого зарегистрирован на компанию, продолжает получать счета об оплате услуг. При этом, Андрей тратит меньше 80 гривен в месяц на услуги связи.
История показалась мне странной, и я обратился в МТС, к Владу Войтовичу. Влад сказал, что за два-три месяца не было никаких указов (он как сотрудник получает рассылку о всех нововведениях в компании), относительно рассылки почты.
Сегодня утром я отправил Владу номер Елены. В обед, Влад сказал, что действительно появился указ, который предусматривает прекращение рассылки счетов по почте абонентам, которые тратят в месяц 40-50 гривен в месяц. Вопрос о том, почему Влад говорит о 40-50 гривнах в месяц, а девушка из центрального офиса крымского отделения сказала 80 гривен в месяц, до сих пор не выяснен.
«Я всегда оплачивала услуги, предоставляемые мне и моей семье МТС во время. Ни разу за пять лет, я не задержала платеж за услуги связи, – жалуется Елена, – Это не первый случай такого отношения к абонентам со стороны МТС. Наша компания также пользуется услугами МТС. Сейчас на компанию зарегистрированы 4 номера. На эти четыре номера регулярно приходят сообщения с просьбой оплатить счет. Самое смешное – что счета оператор еще не прислал, зато сообщения продублировал несколько раз. Обидно, когда тебя считают вторым сортом».
От автора: Вот мне теперь интересно, МТС начинает экономить на бумаге и услугах почты или делит контрактных абонентов на два сорта?
Хочется выяснить этот вопрос для себя. А у Вас есть знакомые, которые обслуживаются на контрактной форме и тратят на связь 40-50 гривен/месяц?
P.S: можете пинать меня ногами, что контрактник, который тратит 40-50 гривен в месяц на связь, это не контрактник.
Комментарии можете оставлять здесь или ниже.
Понравился пост? Подпишись на RSS!
