Киевстар «Все сети»: портрет пользователя

На протяжении определенного промежутка времени, Киевстар не ввязывался в тарифные войны с конкурентами. Представители компании объясняли данное явление так:
«Нельзя предоставлять качественные услуги за бесценок. У каждого предложения есть своя цена».

Что мне нравится в Киевстар, так это прозрачность предложений. Никаких мелких шрифтов, звездочек (*) и прочей канители. Четко описано, сколько что стоит, без подвоха. Тем не менее, надо держать ухо востро, чтобы не пропустить хук справа. Предложение «Все сети» это 45 минут на все номера внутри страны. Подвоха не нашел. Вкусно, не правда ли?

Столовая ложка дегтя – плата за соединение в размере 35 копеек. В то время как конкуренты отказались от ПЗС, Киевстар продолжает включать ее почти во все тарифные планы, предоплаченного сегмента. Верно это или нет, рассудит время. Пока можно констатировать факт, что после нескольких месяцев оттока абонентов, с июля месяца в компании зафиксирована положительная динамика.
Еще один минус, по моему мнению, ограниченные сроки подключения – до 16 ноября 2008 года. Срок действия самого тарифа – неограничен.

Немного математики: среднестатистический абонент Киевстара выговаривает в месяц 159 минут (по данным Telenor, второй квартал 2008 года). Средняя продолжительность звонка, по словам Дениса Захарченко, руководителя сегмента масс-маркет Киевстар – 2-3 минуты. Имеем исходные данные, из которых можно сделать вывод, сколько абонент «Всех сетей» будет тратить в месяц: 159 (минут) * 0,45 (копеек) + 53 (раза, учитывая длительность разговора 3 минуты) * 0,35 (ПЗС) = 90 гривен, 10 копеек. Без учета VAS-услуг, которые составляют 12-15% от общего пирога.

Справедливости ради отметим, что за 90 гривен пользователь можно купить 530 минут (400 внутрисеть и 130 внешсеть) у МТС – Тариф «Безлимитный без контракта». В рамках пакетных минут МТС, ПЗС отсутствует.

Учитывая слова все того же господина Захарченко, у Киевстар разделение трафика 80% внутрисеть и 20% внешсеть. Используя данные MOU (159 минут/месяц) посчитаем, сколько будет тратить абонент при среднем распределении звонков, в тарифном плане «Классический»: 127 (80% от 159 минут) * 0,10 (копеек) + 32 (20% от 159 минут) * 0,85 (копеек) + 18,55 (цена за 53 ПЗС) = 58,45. «Все сети» предлагают аналогичный объем услуг за 90 гривен.

Если у вас распределение звонков 50/50 – по приведенной выше схеме получаем 86,55 гривен. В данном случае есть смысл задуматься о переходе на «Все сети».

В результате: тариф «Все сети» является привлекательным с одной оговоркой – нужно знать распределение ваших исходящих звонков. Благо, Киевстар умеет предоставлять эти данные, с помощью которых вы можете определить – переходить или не переходить.

P.S: К слову, на корпоративном сайте Киевстар несколько недель назад появилось облако тегов. WEB 2.0, что ж:)

Понравился пост? Подпишись на RSS!