Килограммы тарифов: кому и зачем?

Автор: Сергей Гипш дата сентября 23, 2008
Категория: интервью, тарифы и услуги

Структурируя информацию для любимого журнала «СОТА», я наткнулся на интересную закономерность, которую, почему-то раньше не замечал.

На GSM-рынке работают 4 оператора: и Разделим их условно на 2 группы: и и

Аналитические отчеты и AC&M показывают, что у первой группы дела по набору абонентов идут гораздо лучше, чем у второй. В первой группе лидирует по темпам набора абонентов. медленно но уверенно подключает новых клиентов, оставаясь в лидерах по размеру абонентской базы.

Во второй группе, только в августе отпраздновал начало положительной динамики. До этого почти год был отток абонентов. после многочисленного оттока, который в компании связывают с изменением политики учета абонентов, несколько месяцев (с июня 2008) показывает положительный прирост абонентской базы. По моему мнению, данное событие можно смело связать с запуском тарифа «Максимальный», который был весьма привлекательным в первоначальном своем виде. Про четыре варианта «Максимального» читайте у Романа Химича.

Вернемся к одному из основных моментов мобильной связи, без которых не обходится не один абонент – тарифам. Прослеживается следующая закономерность: у операторов первой группы, которые лидируют по набору абонентской базы, в массовом сегменте представлены 2 тарифные модели. У Киевстара, например, это «Классический» и «Все сети». У это «Простой life:)» и «Свободный life:)». И у Киевстара и у можно сравнивать попарно: один для дешевых звонков внутри сети, а второй для внешсети. К слову, для меня Киевстара являются самыми прозрачными – никаких мелких шрифтов и подвохов в виде звездочек.

Рассмотрим второй группы. У 9 тарифов для предоплаты. У 19 тарифных планов. В предложениях этих операторов преобладают звездочки и мелкий шрифт, который, так или иначе, показывает видимые минусы предложения: то ли это ограничение льготных минут, то ли это другая цена звонков на Примеров может быть масса.

В итоге выбирают операторов, у которых прозрачные тарифные планы, а линейка состоит из 2-3 предложений. Возможно, это знак двум другим операторам (кстати, оба – пророссийские) пересмотреть свои а то даже тематическая пресса начинает путаться в тарифах.

Понравился пост? Подпишись на RSS!

  • Про сегментацию я знаю, вопрос в другом. 1,5 млн. из двух человек подключены на один из 20 тарифов. Неужели маркетинг компании не понимает, что от половины тарифов можно отказаться, т.к. там совсем не много сотрудников.
  • Sanyok77
    2 Сергей Гипш:
    Ну вот,допустим:
    0 в сети-с ПЗС(Есть тема!)и без неё(Бум!)
    Молодёжный тариф-Говорун и Монстр общения
    Для дешёвой внутрисети-Простые вещи,Вы популярны
    Для внешсети-Будь ближе(сейчас он умер)и 29.
    Имееется ввиду,что идёт сегментация-т.е.для каждой целевой группы.
  • ну вот, вы перечислили 5 тарифов, а у Би их более 20. Зачем остальные?
  • Sanyok77
    А я ничего против Гигабайтов и Терабайтов тарифов не вижу.Это,может,и к лучшему.Вот как у Beeline-для дешёвой внутрисети "Простые вещи",0 в сети-"Бум" и "Есть тема",
    для внешсети-"29".Для SMS-"Монстр общения" и т.д.
  • ShurYk
    Это явление называется микросегментированием и является (для МТС)одним из путей реализации стратегии "Народные тарифы на вязь премиального качества". Это, по замыслу, должно удовлетворить самые изысканные вкусы современных абонентов. Реально же никто на это не заморачивается.
  • Мировая практика имеет место.
  • Занимательная статистика.
    Это можно, наверное, сравнить с линейкой продуктов от Apple.
    Всего 2 ветки ноутбуков, по 3 модели в каждой, не считая MacBook Air. Итого 7 ноутбуков, что несравнимо мало в отличии от других производителей (Dell, Sony, Acer, Asus, HP и т.д.).
    Число продуктов Apple очень быстро начало рости на рынке, особенно в этом году.

    Это очень похоже на тарифообразование от Киевстар или Life:)
  • а что с ним?
  • Спасибо. Прочитал с интересом. Блог в избранное занес=)
  • Автор подошел к теме творчески, и это правильно: ненавижу шаблоны!!!
  • это к чему?
  • И волки сыты, и овцы целы, и пастуху вечная память.
  • Не судите строго - я только учусь:)
  • Сергей Митяев
    Структурирование информации и есть работа аналитика. Она же от слова анализ ;)
blog comments powered by Disqus
Предыдущая статья: SMS spam от МТС