Запрет SMS на короткие номера: нет возможности или желания?
Доподлино известно, что отправка SMS на короткие (трех-, четырех-, пятизначные) номера в 99% случаев оцениваются по “особому” тарифу. Стоимость отправки одного сообщения может достигать 4-5 гривен, что в 10 раз превышает стоимость обычного SMS. Из моих знакомых, практически никто не пользуется контент-услугами. Тем не менее, я регулярно слышу жалобы о том, что тот или иной ребенок отправил 5, 10, 15, 20, 25, 30 (нужное подчеркнуть) SMS на короткие номера с последующем отображением на его мобильном балансе. А пополнять его кому? Правильно, родителям.
Интересный, на мой взгляд, эксперимент провел Максим Букин (aka doctorsoul), редактор российского PC Week. Максим обзвонил call-центры московских GSM-операторов и уточнил, можно ли заблокировать отправку SMS на короткие номера для определенного абонента. Как оказалось, нельзя. Подробности эксперимента.
Я провел аналогичный эксперимент в украинских реалиях и получил следующие результаты: МТС, оператор 4379, Надежда: “возможность отсутствует, запрет SMS на все номера – удаление номера SMS-центра из настроек телефона”. Киевстар, Алексей: “невозможно, запрет на все номера – зависит от функциональности телефона”. Life:), Екатерина: “возможность отсутствует, можно заблокировать исходящие звонки и SMS. Для этого комбинация: **333*0000##клавиша вызова. Чтобы возобновить: ##333*0000#клавиша вызова”. Beeline, Ирина: “невозможно заблокировать SMS на короткие номера, можно заблокировать все исходящие SMS. Комбинация для блокировки: *33*0000*16#клавиша вызова. Возобновление отправки SMS: #33*0000*16#клавиша вызова”.
Консультант Роман Химич считает, что операторы могут заблокировать отправку текстовых сообщений на короткие номера, просто не хотят этого делать. Это подтверждает ответ Life:) с Beeline – наряду с наличием возможности блокировки всех исходящих SMS, наверняка операторы смогут заблокировать контент-номера. Доля контент-услуг в общей картине операторов ничтожна мала, 3-4% от прибыли. Тем не менее, операторы отдают контенту наивысшие приоритеты. Почему? Их интересуют средства от передачи данных, которые пользователи тратят при загрузке контента в свой телефон.
Влад Войтович, из МТС, говорит что возможность блокировки исходящих звонков и SMS на короткие номера, технически существует. Но ее реализация, по словам Влада, сопряжена с финансовыми затратами и другими условиями.
“Поэтому гораздо более простой и действенный способ – это использовать встроенные возможности сотового телефона, что абонент может сделать самостоятельно без обращения к оператору. Практически в каждой современной модели мобильного есть функция фильтрации звонков” – говорит Влад.
Понравился пост? Подпишись на RSS!









Комментарии читателей
интересно было прочитать
cпасибо!
Спасибо, хорошая статья. Подписался.
спасибо:)
Интересно..)
Для информации.
Недавно нашел фильмотеку, на сайте которой декларируется SMS стоимостью 5 руб еа год, и качай себе на здоровье.
Отправил SMS, 300 руб, как с куста. Тут же позвонил своему оператору Билайн, сообщил об этих аферистах, обещали рассмотреть мою заявку на возврат денег. Не отказали.
Но главное, что посмотрев, они сообщили мне, что на этом номере SMS стоит действительно 300 руб.
Также сообщили мне, что перед отправкой SMS на какой-либо короткий номер у них можно получить справку о стоимости этого SMS.
такое везде. Первое СМС всего 10 копеек, а второе и последующие – по 300 рублей.
Beeline-то деньги вернул?
Билайн деньги вернул, но только часть из них, 50%.
ну и то хорошо – мне никогда оператор денег не возвращал.
Спасибо.
Я вообще-то не собираюсь останавливаться на достигнутом. Я уже установил, что это за компания. Сейчас устанавливаю, не пользуется ли кто (фильмотека) ее реквизитами, и тогда, полагаю, поставлю компанию перед выбором, либо вернуть мне оставшиеся 150 руб, либо получить такую антирекламу, что слабо не покажется.
Я уже явился первооткрывателем в отношении газобаллонного оборудования на автомобилях. Впервые на просторах СНГ я доказал, что взрыв и пожар на двигателе моего авто случились по вине газоустановщиков и выиграл у них судебный иск, чем создал прецедент.
Я – на пенсии, работать по здоровью не могу, и располагаю временем, чтобы давить всякую мразь, пытающуюся неосновательно завладеть нашими деньгами.
у меня просьба, держите меня в курсе этих событий. Возможно, я напишу про это заметку, исходя из того, что и как будет решено.
Можно узнать подробнее процедуру возврата денег Beeline? Вы звонили им и что сказали?
Итак, уважаемый Сергей.
Я зашел нак сайт: , и, как продолжение, на: .
Там, сами можете убедиться, речь идет исключительно о 5-ти рублях за SMS-ку на короткий номер 3649.
Когда же я отправил эту SMS на указанный номер, то обнаружил, что с моего счета было снято 300 руб.
Я позвонил в Билайн и сообщил им, что стал жертвой аферистов и прошу их вернуть мне деньги за эту SMS. Мне ответили, что моя заявка будет рассмотрена в течение суток и будет принято решение. В итоге я обнаружил, что мой счет был пополнен на 150 руб. Я снова им позвонил, и они сообщили, о своем решении: мою просьбу удовлетворить наполовину. Причем впредь я могу им в таких случаях звонить и устанавливать действительную стоимость SMS на тот или иной “короткий” номер.
Я могу добиваться чего-либо лишь при ощущении своей безусловной правоты. Здесь я ее в полном объеме не ощущаю, поскольку о возможности проверять “короткий” номер и устанавливать стоимость SMS-ок на него наверняка где-то у Билайна прописано, а я этим не воспользовался, хотя, видимо, мог. Так что часть вины принимаю на себя. Перед Билайном, но не перед жуликами.
Да, еще я обнаружил, что указанный “котороткий” номер 3649 принадлежит ЗАО “1-й Альтернативный Контент-провайдер”, который, в свою очередь обслуживается связью компанией Совинтел (Голд Телеком), которая, в свою очередь, входит в группу компаний “Вымпелком” (”Билайн”).
В этой связи Билайн, видимо, почувствовал свою какую-то ответственность передо мной и решил вернуть хотя бы часть выманенной у меня суммы.
Привожу текст обращения к фирме, которое я отправил им с их сайта:
“Настоящим довожу до Вашего сведения информацию, относительно которой Вы конечно же в курсе: на странице Вашего сайта: Вы декларируете стоимость SMS на “короткий” номер 3649 в 5 руб.
На самом же деле стоимость SMS на этот номер составляет 300 руб.
По моей жалобе мой оператор сотовой связи “Вымпелком” (торг.марка “Билайн”) вернул мне часть суммы, жульнически выманенной Вами у меня-пенсионера, в размере 150 руб.
В этой связи предлагаю Вам самим погасить оставшиеся 150 руб., вернув их на мой счет в “Билайне”.
Так же предлагаю Вам самим определиться со штрафом в мою пользу за моральный ущерб и потерю нервов и времени, которые имели место в отношении меня по исключительно Вашей, полагаю, злонамеренности.
В противном случае вынужден буду предпринять в отношении Вашей компании адекватные случившемуся меры, дабы отбить у Вас всякую охоту дурачить людей и покушаться на их деньги. С учетом того, что не у всех нас их имеется в достаточных количествах, достаточных для оплаты разного рода афер.
Ваши решения на сей счет прошу донести до меня через указанный адрес электронной почты.”
Кстати, у наших восточных соседей есть услуга на эту тему, правда запрет не СМС, а голоса.
Я тоже лохонулся и послал sms ,хотел скачать фильм”Премия Дарвина”,сняли со счёта 20 грн. и прислали не рабочий пароль.loadfilm.ru – кидалово!!!
В общем воевать за свои 150 руб. я не стал, жалко стало времени.
Все чего я добился, это то, что если перейти по указанному выше адресу, то фильмотека стала указывать уже другой короткий номер: 4460, и не стала обозначать стоимость SMS-ки. Т.е. как-то все же стала на путь исправления. А при неизвестной стоимости SMS вряд ли кто решится пользоваться их услугами.
Еще про этот короткий номер: 4460. Несколько дней назад, то ли дочка, общаясь по Skype (кстати, очень уязвимая программа: ), то ли я сам поймал назойливую крутую порнуху, которую невозможно было убрать, даже при перезапуске. Это была уже уголовщина, поскольку там благодарили за установку их информера, а для того, чтобы его убрать, предлагали отправить SMS-ку с определенным текстом именно на короткий номер 4460. Т.е. получается, что этот номер служит для многих абонентов, и фильтры выделяют разные тексты. В общем опять пришлось звонить в Билайн. Там сообщили, что номер, как и тот, что раньше, принадлежит какому-то 1-му Альтернативному контент-провайдеру (есть в Инете), дали туда телефон. Я позвонил, сообщил об этой уголовщине, поскольку имели место и порнуха и, главное, шантаж. Она мне ответила, что проблема им известна, ищут, но пока безуспешно (эти программы появляются по сложному алгоритму), и предложила мне способ, как убрать этот баннер: броузер IE – сервис – свойства обозревателя – программы – надстройки – найти файлы: *lib.dll и поставить флажок на “откл.” Нашел 2 таких файла (кодек и еще один, тоже связанный с видео) и отключил их. Все стало нормально. Потом попробовал включить их по отдельности, порнуха снова появляется. Поскольку она уже носит устойчивый характер, то это позволяет уже обращаться в милицию, в подразделение “К”, что я сегодня и думаю сделать.
Всем привет.
очень интересно. Следим за развитием событий.
Мое обращение в МВД России на их сайте: . Кстати, телефон Управления или отдела “К”, входящего в управление/отдел или Бюро Специальных технических мероприятий, ни МВД России, ни ГУВД г. Москвы найти даже на их сайтах не удалось. В секретность играют…
Ниже привожу сам текст моего обращения:
“При открывании броузера IE появилась заставка, которую невозможно убрать, даже при перезапуске компьютера.
На этой заставке имела место порнография, которая к тому же впервые выскочила, когда за компьютер села моя дочь, весьма благовоспитанная девушка.
На этой заставке содержится и текст, который говорит о том, что мы столкнулись с откровенной уголовщиной в виде вымогательства с шантажом.
Дело в том, что тексты на этой заставке гласят:
1. благодарят за то, что мы установили у себя их информер, хотя мы ничего подобного не устанавливали;
2. информируют о том, что, если мы хотим убрать их информер, то должны послать SMS на “короткий” номер: 4460.
Как мне сообщили в службе поддержки моего оператора сотовой связи “Билайн”, стоимость SMS на этот номер составляет 300 руб., короткий номер принадлежит “1 Альтернативному контент-провайдеру” и дали туда номер телефона (495 363-14-27, доб. 555). Я позвонил в этот контент-провайдер, и там мне сообщили, что проблема им известна, пытаются бороться, однако пока без особого успеха. На мой взгляд – лукавят.
Должен заметить, что этот “короткий” номер используется разными абонентами, и видимо фильтры, настроенные на определенные тексты, позволяют информации попадать к нужным адресатам – по всей видимости, аферистам (мне известен еще один такой, использующий тот же “короткий” номер).
Представитель контент-провайдера также сообщил мне, как все же избавиться от этой заставки: найти и отключить в броузере надстройки-файлы *lib.dll, что я и сделал (нашел 2 файла).
Я их убрал в особую, созданную специально для них, папку и в любое время могу их предоставить.
Попытка ради эксперимента снова включить любой их этих 2-х файлов приводит опять к появлению этой заставки.
Прошу Вас принять надлежащие меры к установлению этих, по моим представлениям, явных правонарушителей, и привлечь их к ответственности, согласно Законодательству России.”
в сибири есть такой оператор енисей телеком, так вот у него услуга называется “запрет развлекательного контента”, правда работает с абанентской платой.
а сколько абонентская плата, если не секрет?
недавно друзья попали на это дело
ребенку мелкому дали поиграться с телефоном
как малышь умудрился попасть на самую дорогую услугу не понятно
вот сайт с ценами на номера –
только что позвонил в МТС – не знаю как остальным а корп. пользователям можно по заявлению добавить услугу – запрет смс контента
странно, что пресс-служба этого не знает.
Могу сказать, что вчера я тоже словил из интернета нечто, демонстрирующее заставку порнографического содержания. И тоже предлагается убрать её через отправку смс на номер 3649. Сейчас сижу, вычисляю, какие надстройки нужно отключить, чтобы не видеть этой гнусности. Правда у меня было так: залез на какой-то сайт, захотел посмотреть видеоролик, кликнул на него. Появилось сообщение, что для просмотра необходимо скачать и установить какой-то декодер. Скачал, стал устанавливать – ноль эмоций, т.е. не произошло ничего, что бывает при обычной установки программ на ПК. Я без задней мысли просто удалил скачанный файл. А сегодня уже началось… Думаю отправить файл в лабораторию Касперского, хотя наверняка смысла не будет.
Думаю, в Касперский нет смысла отправлять. Они прекрасно знают о проблеме, но поделать ничего не могут.
Чтобы убрать подобный информер, по личному опыту, надо удалить поочередно все разрешенные codekи с расширением, по-моему, “lib” (библиотека). Если не получится, то поочередно отключать/включать все разрешенные надстройки.
интересная статья. хотя надо блокировать телефон и тогда ребенек ничего никуда не отправит.
FuseR, тогда зачем телефон, если его надо блокировать?
сегодня меня так же развели на 304 рубля , я отправила смс на номер 3649,сообщение пришло как бы от подруги помоги выиграть телефон ,проголосуй за меня и номер….но мне мой оператор (мтс) не обнадежил что эта сумма мне вернется на мой телефон. будьте бдительны господа не попадайтесь на эти уловки
Надежда, крепитесь:)
Могут но не хотят много Вы знаете . если бы могли таким бы придуркам что ” ОЙ Я НАЖАЛ А НЕ ДУМАЛ ЧТО ТАК ДОРОГО” лучше бы мозги вкрутить чем запрет на то ставить запрет на это. на сигаретах тоже написано ВРЕДНО! но вас же далбоёбов этим не проймёшь.
а насчёт всплывающих окон из порнухи лучше всего пользуйтесь “оперой” У НЕЁ таких проблем нет
М-да, хто у нас в операторах ходют.
А можа он ходит в операх?
Одно теперь ясно: с операторами у нас напряженка.
minbor, согласен.
с умными людьми у нас напряжонка сегодня только одному тупорылому делали корректировку в 3 раз. отправил смс на короткий номер бабло сняли в ответ тишина. мы бабло вернули. второй раз отправляет и опять туда же … бабло вернули но предупредили что не надо больше туда соваться раз вам ни чего не приходит. сегодня опять звонит в 3 раз будем корректировку делать ну наверно нравится ему это дело по загону…
P.S. на счёт порно на пол экрана нехер порно качать! (теперь понял почему у меня такой проблемы некогда не было)а уж если любители самоудовлетворения то жмём сервис-> свойства обозревателя-> программы -> настройки -> и отключаем там лишние .. можно всё отключить хуже не будет
С операторами у нас прогресс налицо: по сравнению с началом “тупорылые” – сущая чепуха.
Ему уже можно напрямую задавать вопросы.
1. какого провайдера ты представляешь в качестве оператора, раз вы возвращаете деньги?
2. Вы возвращаете деньги из человеколюбия, или к этому Вас и других вынуждает Закон, Правила или Инструкция? Какие, если это так?
3. В самом конце поста (2 строка снизу) речь идет о наДстройках, а не о настройках.
4. Что такое корректировка? Чего?
Спасибо.
Тупорылый (все замкнул на себя в расчете на стакан со всех остальных)
1 Сотовый оператор региональный
2 ясно что не из большой любви к людям. речь идёт об Инструкциях . если мы видим что косяк наш . скажем отправил смс в ответ ошибка то делаем корректировку. если пишет смс уходит в минус воспользоваться ссылкой в течении суток не может но тут уж простите.
3 я мордвин мне простительно ошибаться. и вообше до этого работал на рынке не матерился. тут такие начали звонить что пришлось научиться.
4 корректировка денежных средств. производится в нашей компании в течении 2 недель ( по закону вроде можно 90 дней давать ответ)скажем отправил списалось написали вернули. Но тут процентов 50 на 50 если наш косяк то вернём если же косяк ООО Пупкин и Компания то приносим извинения и предлагаем воспользоваться услугами яндекс
Я – еврей, но материться начал, насколько помню, еще в животе у мамы. А уж ошибок – не счесть.
Но с клиентами лучше этого не делать, поскольку живешь на их деньги и как только вспоминаешь об этом, любая злость в их отношении сразу улетучивается. Они же не специалисты.
Теперь несколько по существу.
1. Ваше: “отправил смс – в ответ ошибка”. Поясните, пожалуйста, что за ошибка, как она проявляется, и видит ее лишь оператор или клиент также?
2. Инструкция – она Ваша, как регионального сотового оператора, ведомственная, или универсальная, для всех сотовых операторов? Базируется ли она на Законе о защите прав потребителей? Нельзя ли ее выложить?
3. Как я понял, корректировка – это операции по возврату денег, а не что-нить аппаратное?
Спасибо.
Оператор, спасибо за оживление дискуссии! Присоединяюсь к Minbor, хотелось бы получить внятные ответы с “другой стороны баррикад”.
1 видит сам абонент и мы тоже.
2 Только наша. по закону РФ все вопросы решаются до 90 дней. и если так волнует закон то гугли законодательство. Лично наша компания живёт на кредиты у нас такие дешёвые тарифы что полученных средств хватает на аренду помещений и базук. оплата персонала кредит московских банков. и мы существуем не для того что бы быть вашими горничными а что бы объяснить за что вы платите и как всё это работает.
3 банально возврат средств.
P.S. вообще зашёл сюда сказать что не надо не каких запретов на смс ставить надо просто телефон у таких отбирать. Приятно оставаться. и хватит думать что перед Вами все обязаны. Мы обслуживающий персонал без которого Вы как дети.поки стало уже скучно тут ваших тонких подъёбов и на работе хватает от таких же “умников”
Вот теперь все ясно. Ну, или почти все. Ведь внятно все объяснить – не всем по плечу.
Теперь можешь идти восвояси, т.е. нах.
В дебрях сети наткнулся на “халяву”. Платим 5 руб. только за вход. Набрал 50 можно снять, только одно но: пройди регестрацию. Отправ смс на на номер(не помню, да и не важно). Сначало зашел на сайт МТС и посмотрел, стоимость исходящего смс = 5000 руб. Ну хотрошо я проверил, а сколько детворы не задумывая бы отправило смску. За такое убивать надо козлов.
Короче, предлагаю давать полный отлуп “коротким” номерам, превращающимся в длинные деньги. И пропагандировать это на любых сайтах, куда нас всех порой судьба заносит.
minbor, нет смысла это пропагандировать, надо идти к операторам с конструктивом.
Сергей, операторы в курсе. Также как и мы – потребители в курсе того, что у операторов есть все возможности прекратить кражи мобильных телефонов. Но они этим заниматься не хотят, видимо, невыгодно. Может быть. Но тогда в дело должен вступить Законодатель. Ему тоже этим заниматься неохота.
Так как же мне ходить к операторам с конструктивом?! На это ведь надо положить жизнь, при том, что Вам не дадут пройти даже к директору какой-нибудь торговой забегаловки.
И все же можно? Убежден, что да. Однако я уже 5-й год бьюсь над решением своей проблемы: заставить газоустановщика возместить мне ущерб (из-за ГБО, вызвавшего взрыв и пожар на машине), определенный для него СУДОМ.
А Вы, Сергей – про какой-то “котороткий” номер.
Лично я сегодня с порога отвергаю всякие предложения на связь по таким номерам, чего и другим советую. Глядишь, они чисто по экономическим мотивам свернут свою деятельность.
Вы знаете, Сергей, что я даже по поводу одного из таких номеров обращался в милицию, в Управление “К”. И что?! Обычная бюрократическая контора. Я должен был подъехать к ним, чтобы с меня сняли объяснение, и это в то время, как я по связи обратился к ним с заявлением. Потерял при этом более полудня. И только для того, чтобы они мне сообщили, что поскольку я забыл текст (пароль), они ничего без этого предпринять не смогут. Да еще и то, что мое дело они передают в мое местное отделение милиции, куда я также должен буду наведываться. Для чего – не очень понятно.
Т.е. масса людей загружена вроде как делом, что есть не более как иммитация дела, за соответствующую зарплату, ессно. А я – ПОТЕРПЕВШИЙ, должен терять время, и отрабатывать ИХ зарплату, без надежды на то, что меня защитят от порнографической напасти, вернее, моих детей, поскольку, как мне сообщили, злоумышленники наверняка работают с зарубежного сайта (как-будто нет Интерпола).
И как же мне, Сергей,бороться со всем этим, ведь настоящий кризис не в экономике, а в головах тех уродов, что голосуют за путиных и лужковых, т.е. в головах подавляющего числа нашего населения, т.е. “народа”. Закавычено потому, что какой же это народ, без ответственности и совести, это так – гопота, одуревшая от водки.
А Вы – бином Ньютона.
Я полностью с Вами согласен т.к. Вы один из тех, кто пытается хоть что-то делать, а не говорит, что это невозможно. Даже не знаю что делать в такой ситуации (с ГБО). С короткими номерами я уверен, что их никто не отменит, потому что это выгодно. Тем не менее, какой же сервис для пользователей, когда от него страдают сами пользователи?
Ваше: “С короткими номерами я уверен, что их никто не отменит, потому что это выгодно. Тем не менее, какой же сервис для пользователей, когда от него страдают сами пользователи?”
В стране, где преобладает монополизм на рынке (хоть эти понятия и антиподы, но это так, противоречие разрешается, если учитывать, что у нас нет рынка, в настоящем его понимании, он есть лишь в словесах наших правителей, демагогов и популистов), и народ которой являет собой стадо непуганных идиотов (я сам – полноправный член этого стада, кормлюсь из тех же ясель и корыт), страдания пользователей, клиентов и потребителей – нечто такое эфемерное, что вряд ли их стоит брать в расчет, покоясь на позициях бизнесменов, предпринимателей и, главное, властей.
Остается лишь уповать на таких как Вы Сергей, ведущих подвижническую деятельность, и тем капля за каплей бьющих по головам наших исполнительных и законодательных властей. А поскольку эти власти, что для меня очевидно, с одной стороны завязаны на личный интерес (лобби монополистов-производителей услуг и товаров), а с другой стороны имеющие в головах по одной извилине, да и той прямой, то Ваших занятий хватит Вам и нам по гроб жизни.
в Украине рынок не монопольный, тем не менее, коллеги-конкуренты согласны, что нужно обдирать абонентов, чтобы за что-то жить, поэтому все используют практику коротких номеров. При возможности я пообщаюсь с высокопоставленными коллегами задам их пару щекотливых вопросов.
Монополизм или его отсутствие, т.е. наличие конкурентноспособности, определяются не количеством игроков на рынке, а общностью ихнего подхода к какой-то идее или проблеме. Именно в подходе к решению данной проблемы может образовываться монополия. В то время как в решении других проблем у тех же игроков вполне может состояться и конкуренция.
Я про это и говорю – все операторы согласны разводить абонентов с короткими номерами, поэтому и ничего не предпринимают.
Здравствуйте Все!Я так и непонял, если на коротком номере не указан размер платы за СМСку, а снимают по триста рублей, то это нарушение закона или нет и с кого потребовать возврат денег? У меня сын послал СМСку за триста рублей по ссылке на страничке , стоимость не была указана, а в контексте предложения предпологалось, что СМСка бесплатная. И второе: Денег на телефоне было всего двадцать рублей, почему оператор разрешил прохождение этой СМСки, тарифный договор не предполагает обслуживание в долг? В результате на счете долг -283 руб.
Так бесплатной SNS-ка только предполагадась или там именно так и было написано?
Ваше: “Денег на телефоне было всего двадцать рублей, почему оператор разрешил прохождение этой СМСки, тарифный договор не предполагает обслуживание в долг? В результате на счете долг -283 руб.” дает Вам право предъявить основательные претензии к оператору сотовой связи. Здесь рни неправы стопудово. Вы должны с ними связаться и заявить им об этом.
Такое у меня было с моим провайдером Интернета, и в результате они мне предоставили даже льготный тариф, за беспокойство и за необоснованные попытки содрать с меня деньги.
О том,что СМСка стоит денег не сказано ни слова. Формулировка примерно такая: В связи с участившимися случаями воровства со счетов, необходимо провести Вашу аутентификацию, для этого на номер такой-то пошлите СМС такую-то.
Вам остается предъявлять претензии оператору сотовой связи в отношении кредита, который не был нигде прописан и который Вы не просили.
Успеха.
Спаибо за совет, я оставил претензию на сайте МТС, ответа пока нет. О результатах расскажу позже.
Это должна быть претензия не на сайте, поскольку такая претензия вряд ли является юридически основательной, а должна быть в виде почтового отправления, заказного, с описью вложения, хотя здесь для идентификации имеются определенные проблемы, или факсом из почтового отделения с тем, чтобы телеграфистка вернула Вам оригинал, с которого она отправляла факс, причем ею отштемпелеванный. И пусть она запросит имя и должность принимающего факс и на оригинале это напишет. Они от этого обычно отказываются, хотя это никем не запрещено, но шоколадка или тортик, или “сухими” проблему ее строптивости разрешат.
Это следует делать в случае необходимости дальнейших перспектив обращения в суд.
Очень интересную инфу на счет возможности попасть в долг оператору сотовой связи нашел на сайте Общества защиты прав потребителей “Общественный контроль” “БИЛАЙН НАРУШАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА АБОНЕНТОВ: МЕЛКИЙ ШРИФТ ДОГОВОРОВ СКРЫВАЕТ ВАЖНЫЕ ПУНКТЫ. ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИДЕТ В СУД” URL: .
“Согласно пункту 6.4.1.5 оператор вправе продолжать предоставлять абоненту услуги даже при наличии нулевого баланса счета. Получается, что абонент, в силу каких-либо причин вовремя не проконтролировавший свой баланс, может залезть в долги, сам об этом не зная.
А процентная ставка по задолженности абонентов перед Билайном может достигнуть аж 70 % годовых. Об этом говорит пункт 6.4.2.7, который устанавливает пеню в размере 0,2 % от суммы невыплаченных средств за каждый день просрочки.”
я так понимаю, это российское законодательство? Надо будет поискать что-то подобное и для Украины.
Только что попался на коротком номере 4460. Предложили узнать, что означает моя фамилия “всего” за 6 рублей. Решил поиграть в игру “угадай, сколько снимут?”. Думал, рублей 50, ан нет, 150 р. слупили. Чтож, “почувствуй себя лохом”..
AndraX, какой оператор?
может кому и помогу!тоже словил информер с порно на пол экрана и ничего не мог поделать с этим и у кого только не спрашивал.внизу были предложения отправить смс на какой то 4х значный номер,для получения кода,чтобы исчез информер.отправил,-сняли 300,хотя на счету было всего 50,так ладно когда ввел код-написали неправильный!во дают.и снизу сменился 4х значный номер на который надо опять отправить смс.и сколько тот код не вводил,все время-неверный код.напишу самый простой вариант решения!!закройте эксплорер,начните пользоваться оперой.а через месяц информер исчезает сам.и можете снова пользоваться эксплорером.хотя я за месяц так привык к опере,что эксплорером так и не стал пользоваться.если что непонятно-пишите в скайп bach-kam овечу на вопросы,или асю 490-783-766
никита, спасибо!
Точно также попалась на номер 3649,но уже на сайт
hudeytest.ru.Предлагается ответить на36 вопросов-возраст,
болезни и т.д.Затем отправить СМС на №3649.Проверяла -на сайте стоимость 3′31 rur.У меня на лицевом счету МТС было
06.07.09 -124р.Проверяла” правила МТС”,кот. получила в 06году-при нулевом счёте абонент не обслуживается.Решилась рискнуть 124 рублями.Текст появился и исчез,надпись:повторите ответы.Проверила-и
вправду,не списали.Ответила ещё на 36 вопросов.Не списали.Вчера проверила баланс-минус 484р..608 р. я за три года не наговорила,я пенсионерка.Спасибо minbor за совет.И товарищу,кот. боролся с этим номером 3649.Вот
уж не забуду.Большое спасибо за сведения.Звонила в МТС,
мне телефонистка сказала,что при нулевом балансе,а у меня после первой СМС был уже минус (124-304) МТС
обслуживает только коммерческие СМС,обещала соединить
с какой-то службой,но я от возмущения бросила трубку.
Я списала все Ваши советы и завтра же всё сделаю.сегодня
пересмотрела десятки сайтов,оставила вопрос на сайте
Swem.ru,тамошний юрист посоветовал оплатить,это,мол всё
равно.что в магазине украсть,т.е.жулик-это я.Вступила с ним в полемику-он заявил,что у меня вычтут из пенсии,
про МТС ни слова,а на сайт я должна сфотографировать для
суда текст(который исчезает)и всё заверить у нотариуса.
Я читал случай-подросток разорил мать на 74 куска гривен.За 1.5-2 месяца наотсылал сообщений.Хотел повысить рейтинг ВКонтакте.
А зачем вообще блокировать отправку смс? Не легче ли зайти найти сервис и пробить сколько будет стоить смс на конкретный номер? И уж потом решать отсылать или нет.Например, можно задать такой вопрос сервису genon:
“Где узнать информацию о стоимости СМС на короткие номера?”
Он выдаст ответ с адресами биллинговых центров где и можно будет пробить интересующий вас номер и цену за него, или просто в инете найти.
Александр, а вы уверены, что у всех абонентов есть возможность доступа на сайт, чтобы узнать, сколько стоит SMS. Я, например, не уверен.
народ, хорош вестись на эту дурь.
)))
сама не попадалась учёная уже, на чужом опытее правда.
вот сайтик –
куча стран и куча номеров с ценами и операторами.не боимся, не спам
первый альтернативный как раз не очень себя зарекомендовал, по правде говоря.
У меня история с номером 3649 аналогичная 1:1 с историей Anabella, только на сайт другой и долг более 800 руб.
Оплачивать счета жуликов не собираюсь, дешевле новую симку купить. Но чтобы защититься от возможных судебных исков: 1) написал рекламацию своему оператору сотовой связи с просьбой корректировать счет, т.к. подписанное мной соглашение не предусматривает обслуживания в долг и кредита я не просил, 2) сообщил оператору, обслуживающему номер 3649 о мошенничестве, 3) записал скриншоты с сайта мошенннов, на которых крупными буквами указано, что оплата за их услугу менее 10 руб, заверил скриншоты у нотариуса, 4) подал заявление в прокуратуру о мошенничестве, 5) по представлению прокуратуры обратился со скриншотами к судебно-медицинскому эксперту, который дал заключение, что ссылка на информацию о реальной стоимости СМС намеренно замаскирована так, что молодой человек с трудом может обнаружить ее на экране монитора, а человек старше 40 лет не в состоянии увидеть ее вовсе, 6) обратился в Общество защиты прав потребителей с жалобой на недобросовестное оказание платных услуг оператором сотовой связи, который своими действиями/бездействием создает благоприятные условия для мошенничества.
Дальше буду действовать в зависимости от решения оператора.
Большинство схем выкачивания денег с абонентов у МТС построены на том, что они присвоили себе право записывать долги на счета своих жертв, загоняя баланс в минус. Почему оказываются “услуги”, когда на счете не достаточная для этого сумма или когда баланс уже отрицательный, они хитрожопо объясняют тем, что согласно пункту 12.2. «Правил оказания услуг связи МТС» даже при авансовом методе расчетов оператор вправе, но НЕ ОБЯЗАН приостановить предоставление услуг абоненту. Поэтому судебные иски по взысканию искуственно созданных долгов с абонентов эта бессовестная компания, как правило, выигрывает. Еще бы, представляете сколько народу уже облапошено и какой у них опыт в таких судах. А скольких абонентов запугивают судами и они предпочитают заплатить сами, еще больше вообще предпочитают не свзываться. Это сотни миллионов рублей.
Что делать? На всякую хитрую жопу рано или поздно найдется девайс с винтом! Пишите жалобы куда только можно; в прокуратуру, в МинСвязьнадзор, в Федеральную Антимонопольную Службу, в Администрацию Президента, Путину, в Законодательное Собрание. Рано или поздно количество жалоб превысит критическую величину и их поставят на место. Ну и конечно разрывайте договоры с ними, т.к. сейчас ни один абонент не гарантирован, что проснувшись утром он не обнаружит, что должен МТС …тысяч рублей. Надо объединяться, ведь нас миллионы, а они – кучка обнаглевших от безнаказанности
ворюг.
Люди, у которых рейтинг вконтакте превышает 30000 вы думаете, что они отправляли смс как и все? И получали по 3 -10% рейтинга? Нет, они пользовались этой формой. Павел Дуров создал ботов, которые дают рейтинг пользователям и вот этот бот за 1 смс он даёт 66 голосов, т.е. 66% к рейтингу, а не по 3 и не по 10. СМС стоит 2.5 рубля!
Для этого нужно просто отправить [СМС] сообщение с текстом:
id22146671
На номер [Россия - 2090 или 1053] [Украина – 7375 или 5280]. [Белорусь - 5555 или 5553] [Казахстан - 9195 или 9194].
Стоимость [СМС] сообщения 2.5р с НДС!!!
Полсе этого ваша полоска рейтинга станет золотого цвета.
Если рейтинг не пришел в течении 10 минут, то отправьте повторное сообщение!
Ещё можно сотварить тоже самое с терминалом для пополнения счета.
Где надпись (id) пишем 22146671
Чем болше денег отправляе тем больше приходит голосов.
Сегодня и мне от номера 090 пришло смс: “Вам поступило голосовое сообщение. Для прослушивания направьте бесплатное смс с текстом 63261 на номер 3649″. Я без задней мысли направил смс согласно указаний -результат минус 300 рублей.И от номера 3649 пришло смс со ссылкой на неработающий сайт.
Если у Вас не получается самостоятельно удалить вирус, требующий отправить СМС на короткий номер 4171, 3649, 5155, 1350, 7122, 8353 или другие
Если на экране написано что Вы Нарушили лицензионное соглашение программы Imax Download Manager,
Доступ в интернет заблокирован в связи с нарушением лицензионного соглашения программы Get Accelerator, sNet SpeedBest Lite, Ubest Netspeed Pro и др.
Появился порно баннер (порнозаставка) на весь экран? Не запускается никакой антивирус, exe, bat, com файлы?
Если у Вас не получается самостоятельно удалить вирус – обращайтесь к специалистам E-HELP.KIEV.UA
Мы поможем Вам быстро и качественно почистить компьютер от вируса БЕЗ переустановки системы и потери данных!
Большой опыт работы, тысячи вылеченных компьютеров
Телефон в Киеве: 044 587 8626,icq: 482078
модераторов просьба не удалять сообщение – помагаем тем, кто сам не справляется
Если у Вас не получается самостоятельно удалить вирус, требующий отправить СМС на короткий номер 4460, 7373, 4171, 3649, 5155, 1350, 7122, 8353 или другие
Если на экране написано что Вы Нарушили лицензионное соглашение программы Imax Download Manager,
Доступ в интернет заблокирован в связи с нарушением лицензионного соглашения программы eKAV Anrivirus, Internet Security, Get Accelerator, sNet SpeedBest Lite, Ubest Netspeed Pro и др.
Появился порно баннер (порнозаставка) на весь экран? Не запускается никакой антивирус, exe, bat, com файлы?
Если у Вас не получается самостоятельно удалить вирус – обращайтесь к специалистам E-HELP.KIEV.UA
Мы поможем Вам быстро и качественно почистить компьютер от вируса БЕЗ переустановки системы и потери данных!
Большой опыт работы, тысячи вылеченных компьютеров
Телефон в Киеве: 044 587 8626,icq: 482078
модераторов просьба не удалять сообщение – помагаем тем, кто сам не справляется
Сегодня в офисе МТС попросил информацию о возможности оказания платных услуг по коротким номерам. Дали документ без подписи, который называется: Требования к партнерам. Последний абзац: “Компания ОАО МТС готова предоставить следующие финансовые условия сотрудничества: – разделение дохода от услуг 50/50″
А вы говорите оператор не должен обсулуживать в кредит, заблокировать отправку СМС на короркие номера и т.д.
Они же В ДОЛЕ. И тариф бандитский: половинка.