История одного абонента: вызов мастера «Укртелеком»

Автор: Сергей Гипш дата февраля 5, 2009
Категория: Новости

Сегодня во главе угла рубрики истории одного абонента Юлия, которая, как и многие, является пользователем стационарного телефона от «Укртелекома». Ситуация проста: поломался стационарный телефон. Нет ничего проще, чем вызвать мастера и устранить неполадку. Но не тут-то было.

Наверняка вы уже знаете, что с 3 февраля Украина переходит на новый формат экстренных номеров. Олег Проживальский считает, что это связано с тем, что двузначные номера исчерпали свой лимит. С другой стороны бытует мнение, что Украина спешит перейти на европейскую перспективную нумерацию. Раньше, вызов мастера можно было реализовать двумя способами: 08 или через городской номер, на который можно позвонить с мобильного. Сейчас, в связи с переходом на новую нумерацию, городской номер закрыли (в случае с Юлией это 462-22-22), а 08 заменили на 1508.

Можно ли позвонить 1508 с мобильного? Сейчас нет. Этот короткий номер еще не продан никакому контент-провайдеру (внимание, его могут купить мошенники). Городской номер закрыли. Процедура вызова мастера выглядит весьма туманной – позвонить 1508 со стационарного не представляется возможным – телефон-то не работает. С мобильного тоже набрать нельзя. Как же вызвать мастера?

В «Укртелекоме» на этот вопрос отвечают скованно, мотивируя тем, что нововведению всего пара дней. Принять заявку по-другому в госмонополисте не могут – бюрократия.

Что самое забавное, сотрудники «Укртелекома» советуют – зайдите к соседям, они не откажут. Особенно когда кризис и куча безработных, растет уровень преступности, пустить незнакомого человека в дом, чтобы вызвать телефонного мастера, очень увлекательно, а главное интересно и совсем безопасно для здоровья:)

Варианты, как вызвать мастера принимаются в комментариях:)

Понравился пост? Подпишись на новые записи по e-mail или RSS!

  • Korkot1973
    Работники Укртелекома это в основном неквалифицированные труженики. Пример. Предприняли попытку узнать причину почему перестал работать т/ф. Ответ службы ремонта: позвоните через 1час. Звоним через час, ответ мы выяснили у вас не работает т/ф. Мы= так какая причина? Укртелеком- не знаем. На этом беседа по инициативе Укртелекома оборвалась. Будем опять пытаться выяснять. Конечно брать оплату и ничего не делать это по нашенски, по бразильски!!!
  • http://feeds2.feedburner.com/G... - подписывайтесь.
  • А как бы мне подписаться на Вашу RSS? Не могу найти ссылку :(. Напишите на 54632два1 в ICQ или masha_golovanova в skype. В крайнем случае - используйте почту. Заранее спасибо всем неравнодушным.
  • Конечно, ведь продав Укртелеком, Дзекона наверняка свернут.
  • Пообщался с коллегами. Большинство считают, что Дзекон сделает все, чтобы Укртелеком не продавать. И со всеми в политикуме договорится. От, блин, фактор у нас в стране политический. Посмотрим.
  • Vodafone не вмешается. Думаю и Telenor не будет покупать. Завтра спрошу у главы представительства.
  • Ты прав. если не вмешается водафон (который что-то с МТС подписал там) то Системе в Украине ппц. Скорее пипец в любом случае, думаю МТС продадут Водафону.
  • Если Telenor купит Укртелеком, то Системе можно сворачиваться на нашем рынке. А пока КС и Укртелеком воюют.
  • Учитывая то, что на базе сетей укртелекома Киевстар рискнул начать набор з-джишной базы, думаю telenor давно нацелен на покупку.
  • Появился первый кандидат на покупку Укртелекома. Я и не сомневался, что это будет Telenor. Что-то мне кажется бороться за Укртелеком будут иностранцы. Ждемс выхода на наш рынок Водафона...
    http://podrobnosti.ua/power/20...
  • Когда продадут не знаю. Из последнего слышал по ТВ, как Винский говорил о цене 25 млрд. В то время как в прошлом году было 12,5. Спроецируем на кризис - получим результат.
  • А я как-то платежный отдел местного отделения достал через номер поддержки ОГО!. А через платежный отдел можно и мастера выцепить. Это от коммуникативных навыков зависит. Но это как рвать гланды через ж., геморно очень.
    Можно еще применить насилие, тогда они сами будут следить за тем, чтобы у вас всегда все хорошо было со связью. Это уже от темперамента зависит.
    ЗЫ
    Сергей, а когда этот совок, гордо именуемый укрТЕЛЕКОМ, продадут буржуям? А то реально бардачковастенько у них там. И лицензия пропадает...
  • jin, позвонить-то можно, а вот вызвать мастера нельзя. Пробовали и в приемную звонить - ничем помочь не могут.

    Сергей Митяев, это было очень давно:) Сейчас мобильная связь по проникновению по моему в два раза превышает стационарную. А вобще я все больше удивляюсь Укртелекому.
  • Остается лишь удивляться тому как люди жили до появления мобильной связи. Наверное, когда ломался телефон оставалось только ждать появления в стране мобильной связи ;)
  • jin
    Можна ще спробувати залишити заявку через call-center, 8-800-506-8-800 (з мобільного працює)
  • по-моему у них только одна форма заявки для ремонтника - через телефон. Хотя, может быть можно и в отделении попробовать.

    У меня переодически возникают проблемы со светом в квартире, так я записал номер электрика напрямую, и связываюсь с ним, т.к. через ЖЭК очень гемморойно получается - можно заказать только с 8 до 8:30, не успел, заявки на другие дни не принимаются и т.д.

    Думаю, с Укртелекомом также можно действовать.
  • jin
    уже перевірив, не вдалось. залишається сходити у найближче відділення телеком-сервіс
  • нет, равно как и 80441508 и +380441508. Нельзя с мобильного так звонить:(
  • jin
    804408
    +3804408

    такі варіанти не працюють? я останній раз будучи у Львові викликав таксі за номером 80322063 (чи якось так)
  • mobilux, некоторая часть офисных телефонов работает через GSM-шлюзы:)

    DeHuC, ведь и цена вопроса разная. CDMA можно и с собой носить.
blog comments powered by Disqus