«Золотой турист»: прозрачный намек мобильным операторам
Прежде чем читать дальше, ответьте на вопрос: Украина является туристической страной? Едут ли сюда туристы и зимой и летом? Если вы ответили нет, то вряд ли вам нужно тратить свое время и читать дальше, потому что этот пост для тех, кто считает Украину туристической страной.
Несколько слов о том, почему я так считаю. 16 лет своей жизни я провел в Крыму. Много раз наблюдал, как совершенно забытые Богом поселки возле моря летом разрастаются в 2-3 раза за счет приезжих туристов. Конечно, некоторую часть отдыхающих составляют сами украинцы, но поверьте, россиян, белорусов не меньше. К чему это все на блоге, посвященном телекоммуникациям?
Недавно я посетил Черногорию, где успел попробовать местные 3G-услуги. Promonte, черногорский GSM-оператор, целиком и полностью принадлежащий Telenor Group запустил для туристов заманчивое предложение. Всего 5 евро! Best price, my friend!
Прибывший на территорию Черногории турист платит 5 евро, взамен получая стартовый пакет с 5 евро на счету. Все честно – никакого обмана. Tourist pack выгодно отличается от других тарифов льготной ценой на звонки и SMS внутри своего региона: Хорватия, Сербия, Македония, Албания, Косово и Словения. Цифр не помню, важен сам принцип.
В дополнении к стартовому пакету турист получает 10 ваучеров, каждый из которых представляет собой 10% скидку на услуги партнеров оператора – кафе, рестораны, аренда машин, салоны красоты, одним словом все то, что может понадобиться туристу на отдыхе. Хороший пример сочетания GSM и не-GSM услуг. Кажется, life:) когда-то пытался сделать что-то подобное.
Этого мало? Тогда не забудьте карту страны и специальный WAP-портал, на котором можно получить любую информацию о Черногории.
У меня только один вопрос: почему украинские операторы до такого не додумались? А если и додумались, почему не внедрили?
Ведь в Украине иностранных туристов побольше будет, чем на 73 км. пляжа Черногории.
С удовольствием выслушаю мнения в комментариях, в том числе и от сотрудников операторов. Не стесняйтесь, пишите!:)
UPD: Знаю, знаю, про всякие «Турист life:)» или «Отдыхай 2009». Но блекло ведь выглядит, согласитесь. Или я не прав?
Комментарии читателей
Я думаю, всё просто – Теленор не вывозит их в Черногорию и им неоткуда черпать новые идеи…:(
Да нет. Похожие идеи частично реализованы, только акцента на туристов нет. Подобная мысля была еще в начале 2007 г. Только врядли оператору под силу договариваться с разными мелкими кабаками в Николаевке или Алуште.
Сергей Горбачевский, что тебе покоя не дает Теленор?
ShurYk, а с мелкими и не надо, в Крыму достаточно различных сетевых заведений, например Козырная Карта.
А насчет реализации похожих идей, можно подробнее? Ссылки, примеры?
Прикладами таких тарифних планів можуть бути “СНГ” у Вірменії (його уже немає на ринку, але на сайті у історії можна знайти) у компанії “Арментел” (торгова марка “Beeline”) та “Гость” у МТС в Росії. Останній відрізняється у різних регіонах, у Владівостоку (де я зараз перебуваю) цей тарифний план передбачає дешеві дзвінки у усі мережі країн СНД, при трохи дорожчих місцевих дзвінках +додатково підключаємі (і відключаємі – за домогою USSD-запиту, вартість замовлення ~4 гривні) послуги із поденною невеликою абонаплатою (десятки копійок на “наші гроші”) – “Японія”, “Корея”, “Китай” із дешевими дзвінками на ці напрями. Причому послуга “Китай” передбачає дешевші дзвінк у Китай, аніж місцеві
Список країн дуже гарно корелюється із туристичними і бізнесовими напрямками.
В Україні спеціальних “туристичних” тарифів не пригадую (хоча чесно кажучи, ніколи не цікавився), але примітив, що у Борисполі на прильоті кидається у очі реклама Астеліта – деякий час назад вони навіть там обіцяли якісь безкоштовні дзвінки на своїх плакатах (деталей не пам’ятаю, оскільки детально не цікавився)
2 Сергей Гипш. Я же тебе помогаю пиарить Теленор! А что до прозрачных намёков, так вначале надо изучить украинскую матчасть. Каждый украинский оператор с той или иной степенью успешности борется за этот сегмент рынка, начиная от вокзалов и портов и заканчивая курортными зонами…
Да, ещё одна “подсказка” – надо было у местного теленоровского оператора поинтересоваться что для них в структуре доходов “туристы” и какова доля в доходах от туристов для теленоровского оператора в Украине…Тогда будут более понятны коврижки тамошнего оператора…
Сергей Горбачевский, я не пиарщик Telenor, поэтому зря.
А структура доходов будет разная, ведь ARPU тоже разное. У них предоплаченный абонент приносит порядка 12 евро в месяц, смысл сравнивать?
А насчет борьбы и матчасти – где эта борьба? В навязывании стартовых пакетов? Где предложения действительно интересные? Да, Life:) своего туриста рекламирует на ЮБК, но скучно ведь.
jin, спасибо за информацию! Скоро будешь как специальный корреспондент Gipsh.com в России:)
Смысл сравнивать очень простой – для них “туристы” это основной сегмент потребителей и наверняка именно в этом сегменте самая жёсткая борьба. Для наших операторов “туристы” далеко не основные потребители услуг.
Что касается матчасти, то у наших операторов тоже идёт борьба за абонента в этом сегменте и предложений достаточно много не только в виде отдельных тарифных планов и специальных услуг типа Старсвит, Интернешенал, Единый мир и т.д. Не зная полной картины в этом сегменте, как-то некрасиво выглядит весь этот процесс поучения местных операторов в виде прозрачных намёков и т.д.
Сергей Горбачевский, ну вот, не зная рынка уже идут выводы что туристы для них это основной сегмент потребителей. А как же матчасть?
Для того, чтобы воспользоваться предложенными тобой различными Старсвитами, Интернешеналами и Едиными Мирами, нужно как минимум быть абонентом одного из наших операторов. А я говорю о людях, которые приезжают из-за границы. Вот и вся разница.
И еще, я никого не поучаю.
2Сегрій Гіпш: “туристичні” тарифи повинні передбачати недорогі дзвінки за кордон (як загалом, так і на напрямки, звідки їде основний “турист”), і тут “старсвіт” (інших використаних слів не знаю
) може бути цікавий туристу. Я хоч і не турист в україні, але “старсвітом” користуюсь ругулярно – якщо немає PBX-а поряд.
До теми – послуги у роумінгу
jin, согласен с тобой, но для того, чтобы воспользоваться старсвитом, пользователь должен подключиться к КС. Тем более сам оператор не позиционирует старсвит как звонки для туристов.
Я к тому, что кроме недорогих звонков на родину, туриста может заинтересовать интернет, например. Или SMS-доступ к каким-либо соц.сетям, например к “вКонтакте”. И если это все объединить в одном тарифе, пользователь от этого только выиграет. Да и оператор вряд ли проиграет. Про МТС в роуминге слышал, но, по-прежнему, сомневаюсь в эффективности.
Так і з тією-ж карткою чорногорського оператора – щоб нею скористатись, трба витратити 5 евро і купити стартовий пакет
А про інтернет – це ще одна перевага “місцевого пріпейду” (у більшості країн) над “туристичними сітками” від естонських операторів. До слова: уже майже півтора місяця я використовую для доступу до мережі GPRS/EDGE/UMTS (залежно від регіоні) на місцевому пріпейді
Одно дело купить стартовый пакет, который рекламируется как туристический, а другое дело – найти нужный пакет + подключить нужную услугу. Есть разница?