Вопрос читателям: Зачем «Киевстару» абоненты 60+?

Автор: Сергей Гипш дата июля 14, 2009
Категория: размышления

Намедни был на встрече с Тарасом Пархоменко, директором по стратегическому планированию «. Тарас утверждает, что оператор заинтересован в наборе абонентов сегмента 60+. Мне это показалось странным – зачем нужны которые вряд ли пользуются услугами (сужу по своим дедушкам/бабушкам), да и трафика генерируют совсем немного. Соответственно, много не заработаешь. Неужели « продолжает гнаться за ростом абонентской базы?


Как думаете, зачем? Пишите свои версии в комментариях к этому посту!

P.S: Правильный ответ будет опубликован в конце недели, в интервью с Тарасом Пархоменко.

Понравился пост? Подпишись на новые записи по e-mail или RSS!
  • Ответ Киевстара на этот вопрос.

    Комментарии к этому посту закрыты. Все обсуждение - по ссылке.
  • вполне возможно!
  • Отчетная абонентская база "Киевстара" за один июнь 2009 г. похудела на более чем 500 тысяч абонентов ;) В таких ситуациях готовы набирать базу за счет любой аудитории :)
  • Dbfnkrb
    А еще можно зарабатывать на обязательных платежах и на интерконекте. у детей, к примеру, Билайн, а в селе малые колокольчики работает только Киевстар. И пошло поехало кошение денежек
  • Dave, теория понятна:)
  • Прошу не ругать за то что мой пост в какой-то мере наполнен цинизмом.

    Мне кажется что оператору выгодна аудитория пожилых людей именно из-за определенной консервативности последних. Поясню: среднестатический пожилой абонент особо не интересуется нюансами своего тарифного плана, самостоятельно не заказывает какие-то услуги, позволяющие экономить на связи, и не сравнивает свой тарифный план с предложениями других операторов. С учетом продолжающегося оттока абонентов у Киевстара, привязать к себе такого абонента - очень выгодно.
  • pars, есть еще фактор стабильного дохода, если уж на то пошло:)
  • pars
    У моей девушки бабушка в селе, ей 73 года, абонентский стаж около 3-х лет. Звонит на 3 номера: двум дочерям и и двоюродной сестре (еще старше ее), примерно раз в два месяца пополняем ей счет на 50 грн. через Киевстаровский сайт. Бабушка тратит на разговоры больше чем ее дочери вместе взятые, которым около 50-ти лет, так как у нее стабильно каждый меся пенсия, адругих расходов поменьше чем у её дочек. Пенсия у бабушки почти такая же как и зарплаты у каждой из дочек около 700 грн.
    Если посмотреть с этой стороны, оператору бабушка более выгодна чем ее дочки, и можно почти на сто процентов утвеждать, что она и не посмотрит ни на какой там Лайф или Билайн.
  • Андрей, это вы с точки зрения сына/внука, а с точки зрения оператора?
  • Андрей
    Вопервых, реально думающий сын/внук - предоставит родителю/бабушке номер, где будет надежная связь ...
    Хорошо, лайф? обязательные платежи? А если нужно позвонить детям и не пополнить? Да и покрытие вместе с Билайн как раз не для всех 60+. МТС - замечательно, если все на МТС - пойдет, а если нет? а на большинстве новых тарифов обязательные платежи?
    Выход - Киевстар, срок действия год с последнего звонка, никаких обязательных пополнений, да, покрытие до Ср****жо***сков. Чтож уж тут поделаешь : )))
  • MOBILux, интересная теория! Вот только "триндеть" у подъезда часами и по мобильному телефону - совсем разные вещи. Это 100%. Живое общение не сравниться с телефонным.

    Yukko, да, интересно.

    Igor@Net, заботится о пенсионерах - это одно. Например, помогать домам пристарелых. А реальная нацеленность на этот сегмент - совсем другое. КС совсем не всегда позиционировал себя как бизнес оператор. У них долгое время была цель - припейд абоненты, которых они по чуть-чуть перетаскивают на контракт сейчас.

    debugger, А чем они мешают? - мне кажется неверный посыл. Если оператор пытается привлечь новых абонентов - значит это зачем-то нужно, а не "от противного".
  • 2debugger
    В принципе, если оператор точно знает, что на проводе старушка, то пусть будет хотя бы для статистики по абонентской базе.
    А если оператор думает, что это малоговорящий абонент с высоким риском оттока - то тогда можно пожалеть обоих)
    Но сделать спец.тариф "4babuski only" - туда все шаровики перебегут.
  • debugger
    "Одна старушка, конечно - всего 20 копеек. Зато пять старушек - рупь!" (с) Анекдот

    А чем они мешают? Симка копейки стоит, а если не звонит - ресурсы почти не тратятся.
  • Оператор может симку и специальный телефон не успеть отбить. Я без цинизма. У людей денег нет, и все уходит на лекарства и на еду.
  • По идее Киевстар позиционирует себя как надежный, проверенный временем оператор. Мне кажется они всегда ориентировались на бизнес клиентов, то есть как правило на людей за 40. А бабушки... трудный вопрос. Для общей массы, для определенной "уверенности", для того чтобы позиционировать себя как заботящихся о пенсионерах.
  • Чем больше бабушка болеет, тем больше ей звонят. Звонят не внуки, а дети.
  • 2MOBILux По поводу нихрена можно сильно поспорить. Сделано и достаточно много, тот же Мобилыч. Сейчас даже вендоры на эту тему внимание обратили - специальные телефоны с большими кнопками и шрифтом делают..
  • Пенсионеры в Украине - это огромный сегмент рынка, который пусть и немного специфически, но всё же тратит деньги. За право его "иметь" борьбу ведут абсолютно все: банки, которые хотят "крутить" пенсионные деньги; аптеки, которые стремятся увеличить оборот за счёт пенсионеров; магазины, которые спихивают залежавшийся товар под мулькой "скидки для пенсионеров". Не хочет "иметь" пенсионеров разве что общественный транспорт, потому что здесь получается немножко наоборот, его как раз по полной "имеют" бабушки с дедушками. Пока.
    Так вот, если кто-то наивно полагает, что пенсионеры - мало общающийся сегмент, то стоит вспомнить бабушек у подъезда и всё станет ясно. Пенсионеры могут говорить часами. Сейчас они говорят по городскому телефону. Однако далеко не у всех он есть, и в наше "мобильное" время пользоваться стационарной связью в принципе бессмысленно. При этом за стационарный телефон пенсионеры платят (с учетом всех льгот) гривен 20-30 в месяц. Почему бы не "заиметь" эти деньги с пенсионеров - логично рассудил оператор... и... пока что нихрена не сделал (ну, только сказал, мол, таки да, таки будем ориентироваться).
  • ShurYk, доход будет в любом случае - если звонить с других номеров, то как интерконнект, а если из своей сети - то кто-то же за это платит.
  • Думаю, если бабульку подсадить на КС, то унучки нагенерят доход с номеров других операторов. Сноу болл тут не покатит, т.к. у большинства унучков бабулька далеко не на первом плане.
blog comments powered by Disqus