Никогда не пользовался life:), но при этом от всех знакомых слышу исключительно негативные отзывы о качестве связи этого мобильного оператора. Большая часть из них – из какого-то далекого прошлого, когда компания только начала работать. Как вы собираетесь бороться со сложившимся стереотипом плохого качества связи, предоставляемого компанией?

Мобильный бродбенд. Как будут развивать, какие технологии использовать. Будет ли ценовая политика такой же, как в gsm. Купит им Ахметов частоту 3g или не купит?

Очень интересует когда life:) отойдет от практики округления в своих отчетах по абонентской базе? Другие операторы приводят количество своих абонентов с точностью до единицы, а life:) издавна грешит округлением до тысяч, словно каждый месяц подключается ровное количество абонентов.

Можно спросить где в этом году будут проходить Дни Журналиста…

Господин Еэн, в марте Вы заявили что условия для абонентов life:( ухудшаться не будут. А с конца апреля по середину июля насчитывается уже 23 изменения, которые Ваши абоненты (существующие и уже бывшие) характеризуют как ухудшения условий. Как Вы это прокомментируете?
Особое “спасибо” Вам за решение практически полностью истребить бонусную программу, – из-за этого я уже сделал свой выбор в пользу другого оператора. И я не одинок в своем выборе.

Господин Еэн,у меня вопрос по поводу покрытия лайф:) в г.Киеве,ул.Будиндустрии(Печерский район!).Хотел бы узнать когда будет улучшено покрытие,а ведь это Киев,лицо компании,где связь не может пропадать,а именно на этой улице сигнала лайф в зданиях нет,уже очень много людей обращалось в 5433 с этой жалобой,а результата как не было так и нет,только завтраками кормят что установим базовую станцию,а когда установят не известно.Хотел бы Вас попросить чтобы посодействовали с этой проблемой,а ведь здесь расположено огромное колчество фирм (около 200),это промзона,и многие клиенты могли бы подключится к бизнес лайф,а не могут из-за того что как только заходиш в любое здание на ул. Будиндустрии и ул.Деревообрабатующей,сигнал пропадает.Заранее спасибо.

Да, чуть было не забыл – как там проект с виртуальным операторм для заробитчан в Италии?

Интересует,когда на официальном сайте лайф будет карта покрытия в более расширеном виде,нежели то что предложено щас.И еще,почему лайф переставал давать прес-релизы о том, что где покрыл и улучшил связь,нежели как это было раньше.

Тансу, компанія life:) постійно “радує” своїх абонентів черговими погіршеннями для останніх. Розуміючи, що не можу вимагати не погіршувати життя абонентам, прошу все ж таки зробити на сайті сторінку, на якій оприлюднювати всі погіршення, які підготував на life:),а тим більше, зважаючи на те, що Оксана Рудюк обіцяла зробити це ще два роки тому.
Також прошу звернути увагу, що не недопустимо поводитися з абонентами, як з недолюдьми – це гроші компанії і якщо вони підуть – то не скоро і не всі повернуться. Дякую.

Упереджуючи Вашу можливу відповідь, бажаю зазначити, що розміщення інформації про погіршення на різних сторінках сайтук неприпустимо хоча б тому, що в такому разі для ознайомлення з усіма змінами мені доведеться щодня перегялдати і перечитувати кожну сторінку сайту – а це нереально

Когда то Тансу Еэн обещал, что больше ухудшний небудет, но они имеют место быть 1 за 1. Как прокомментируете это? Спасибо.

Уважаемый Танс Еэн, может быть Вы станете первым “прозрачным” оператором, без навязывания услуг, ненужных пользователям и не будете снимать деньги каждый раз при любой такой возможности и использовать постоянные звездочки во всем *?
Вы хорошо стартовали с различными бесплатностями вроде разговоров по 0 внутри сети, но продолжаете развиваться мне кажется далеко не в лучшем направлении. Постоянные “нововведения” о которых пользователи сети узнают ТОЛЬКО после того, как у них со счета снимется некая сумма – это знаете ли свинство, в самом чистом виде.
В предыдущих комментариях уже было сказано о том, что нужно относиться к абонентам как к людям, а не как к стаду которое приносит прибыль.

Главный вопрос:
Почему нельзя послать абоненту смс-ку с информацией об изменении в его тарифном плане или других деталях которые он обязан знать. Почему смс приходит только тогда, когда “дай денег, дружище” или же сплошная реклама (которая кстати не отключается полностью при связи с оператором и отписке от рекламы. Он вежливо сообщает, что дескать тонна рекламы, которую я получаю в смс – это уже не та реклама, которая “реклама”, а ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ информация от оператора).

В общем, не обессудьте, может мой вопрос и вовсе не дойдет, просто надоело когда со всех сторон тебя пытаются на…греть.

Чи провів/проводить Астеліт оптимізацію персоналу у зв’язку з кризою? Чи проводились корекції обсягів запланованого ьудівництва магістральних ліній зв’язку?

Скажите, до каких пор будут подключать без ведома абонента всякие услуги и брать деньги с тех кто не читает смс, как 2 дня назад было у моего друга, который не досчитался 12грн, он был просто в шоке и задумался о переходе на другого оператора, так как поддержка морозится и говорит, что денег не вернут? Вам не нужны абоненты с 4 летним стажем?

Интересует, не планирует ли оператор вернуться к посекундной тарификации. Потому как это единственный (на сколько я знаю) оператор с “нетрадиционной” тарификацией звонков.

Я думаю какая-то Доминикана будет. Во-первых, это сигнал о том, что у компании всё хорошо, а во-вторых, судя по росту подключений и, главное, по потреблению ваучеров, у компании возможно всё неплохо.
Теперь по поводу Доминиканы – беспокоит меня этот вопрос или нет. Отвечаю – это единственный национальный GSM – оператор, который не публикуют финансовые результаты. И вообще это самый закрытый оператор, который делит журналистов на лояльных и нелояльных и к которому нельзя прийти на пресс-конференцию и задать прямые вопросы…

Каким образом Лайф собирается обойти решение НКРЗ относительно нулевых тарифов?

Будут ли портироваться новые тарифные планы линейки BUSINESS life, на индивидуальный сегмент?

2Stan
Оператор с нетрадиционной тарификацией. Ржунимагу!!
5 баллов!!

Вот ссылка на пресловутое мартовское интервью : http://itnews.com.ua/iv/138.html

“Я могу обещать вам, что в ближайшем, обозримом будущем, наши тарифы не изменятся.” (с)

Видимо, ближайшее и обозримое будущее – это максимум 5 минут после того как сказал.

2 SHURYK: Пока писал вопрос термин сам как-то пришел в голову

Спросите его про 23 ухудшения условий обслуживания…
Подробности тут http://red-forum.com/showthread.php?t=7316