Ми докладали зусилля для вирішення багатьох спірних питань безпосередньо із керівництвом компанії “Київстар”, але нажаль вони постійно ігнорують наші звернення, продовжуючи невиконувати свої обов'язки, при цьому порушуючи законодавство України.

Ми маємо на меті добитися поваги і добросовісного виконання своїх обов'язків керівниками оператора мобільного зв'язку, та притягнути до відповідповідальності тих осіб, які порушують законодавство України, і яким постійно все сходить з рук.

Ось приклад нашої Заяви до Генеральної Прокуратури України на незаконні дії президента компанії “Київстар” Дж. Ес. Ем.

Генеральному прокурору України
Медведько Олександру Івановичу

Кредитної Спілки «Дніпро»,
49000, Україна, місто Дніпропетровськ,
вул. Леніна, 8-10, к. 17

На незаконні дії Литовченко Ігоря Володимировича
що працює за адресою: вулиця Дегтярівська, 53
м. Київ, 03113 Україна

Заява про злочин
в порядку статті 97 Кримінального процесуального кодексу України

З 2007 року Кредитна спілка «Дніпро» є корпоративним клієнтом закритого акціонерного товариства «Київстар Дж. Ес. Ем» (далі – ЗАТ «Київстар») про що свідчить укладена між цими організаціями угода від 26 жовтня 2007року (далі – Угода) про надання ЗАТ «Київстар» Кредитній спілці «Дніпро» послуг стільникового мобільного зв'язку на номери 067*****, 067*****, 067***** та інші.
Литовченко Ігор Володимирович (далі – Литовченко І. В.) є дійсним Президентом ЗАТ «Київстар» починаючи з 1997 року. Як на вищу керівну особу на підприємстві, на нього покладено управлінські функції, а також обов'язок здійснювати нагляд за діяльністю підприємства та його працівників з метою недопущення порушень законодавства з їх боку, та вжиття заходів для усунення таких порушень, якщо вони мали місце.
Кредитна спілка «Дніпро» має підозри, що Литовченко І. В. систематично невиконує свої посадові обов'язки через несумлінне ставлення до них, хоча повинен і має можливість їх виконувати. Унаслідок цього Кредитна спілка «Дніпро» зазнає істотної шкоди у сфері здійснення нею господарської діяльності. Такі діяння пана Литовченка І. В. на думку Кредитної спілки «Дніпро» містять ознаки злочину, передбаченого статтею 367 Кримінального кодексу України – службова недбалість, що підтверджується наступним:
1. 30 жовтня 2007 року Працівниками ЗАТ «Київстар» без будь-яких попереджень й без зазначення підстав було заблоковано можливість користування мобільним зв'язком за номером 067*****, що стало повною несподіванкою для кредитної спілки «Дніпро» та внаслідок чого вона понесла значні збитки. 30 жовтня 2007р оку нашою організацією до ЗАТ «Київстар» було направлено письмове звернення, а 31 жовтня 2007 року письмову скаргу та претензію з вимогами припинити порушення законодавства та умов Угоди співробітниками ЗАТ «Київстар», відновити зв'язок за номером 067***** й притягнути винних осіб до відповідальності.
Зв'язок було відновлено лише 02 листопада 2007року унаслідок чого Кредитна спілка «Дніпро» понесла прямі збитки у значному розмірі, тому що була позбавлена зв'язку зі своїми клієнтами та діловими партнерами, а також позбавлена можливості здійснювати фінансові та кредитні операції, що потребували наявності безперебійного зв'язку.
14 листопада 2007року від ЗАТ «Київстар» надійшла письмова відповідь у якій відключення зв'язку обґрунтовувалось надсиланням з номеру 067***** великої кількості текстових повідомлень протягом дня, але жодних обмежень щодо цього в Угоді не міститься.
Також відмовлялось у притягненні винних співробітників до відповідальності тому що «… дії працівника відповідають чинному законодавству та внутрішнім процедурам компанії» у чому є великі сумніви. Таким чином жодних заходів з приводу порушення прав Кредитної спілки «Дніпро» та вчинення протизаконних дій працівником компанії з боку керівництва, зокрема Литовченка І. В., або інших керівних осіб, вжито не було.
2. 31 січня 2010 року безпідставно й без попереджень відключили належний Кредитній спілці «Дніпро» номер 067*****, унаслідок чого наша організація знову зазнала прямих збитків. З метою вирішити конфлікти та попередити їх виникнення у майбутньому 20 лютого 2010року Кредитна спілка «Дніпро» надіслала письмове звернення пану Литовченку І. В. з проханням перевірити компетентність працівників, здійснивших відключення, надати додаткові умови користування телефонним зв'язком (якщо такі є), та припинити втручання й порушення прав Кредитної спілки «Дніпро» й забезпечити безперебійну роботу телефонних номерів, належних Кредитній спілці «Дніпро».
Жодної відповіді від пана Литовченка І. В. отримано не було й жодних заходів щодо вищезазначених порушень з його боку також не було вжито. Таким чином паном Литовченко І. В. Було порушено статтю 15 Закону України “Про звернення громадян”.
3. Як наслідок бездіяльності пана Литовченка І. В. 01 квітня 2010року належний Кредитній спілці «Дніпро» номер 067***** було заблоковано без будь-яких попереджень. Того ж дня, 01 квітня 2010 року Кредитною спілкою «Дніпро» до ЗАТ «Київстар» було надіслано претензію з вимогою відновити зв'язок та зазначенням, що наша організація знову несе прямі збитки у значних розмірах унаслідок порушень з боку ЗАТ «Київстар».
У довісок, 20 квітня 2010року до ЗАТ «Київстар» Кредитною спілкою «Дніпро» було направлено низку звернень, які містили прохання дати письмове пояснення, чому Президент ЗАТ «Київстар» Литовченко І. В. не відповідає на звернення й не вживає жодних заходів повністю ігноруючи факти порушення прав Кредитної спілки «Дніпро» й факти порушення законодавства працівниками ЗАТ «Київстар»., а також надати відповіді на питання попередніх звернень.
Але знову жодної відповіді й жодних заходів від пана Литовченка І. В. – керівної особи, яка повинна з огляду на свої посадові обов'язки вирішувати такі конфлікти, притягувати винних співробітників до відповідальності й має на це повноваження – вжито не було, незважаючи на те що він був неодноразово повідомлений про факти порушення прав Кредитної спілки «Дніпро» й факти порушення законодавства співробітниками ЗАТ «Київстар» зверненнями Кредитної спілки «Дніпро» й мав можливість вжити цих заходів.
Унаслідок такої бездіяльності Литовченка І. В. Кредитна спілка «Дніпро» неодноразово, систематично зазнавала прямих збитків у значних розмірах, точний розмір яких буде визначено під час провадження досудового слідства.
З огляду на вищевикладене, Кредитна спілка «Дніпро» має підозри, що діяння Президента закритого акціонерного товариства «Київстар Дж. Ес. Ем.» Литовченка Ігоря Володимировича є такими, що підпадають під ознаки злочину, передбаченого статтею 367 Кримінального кодексу України.
На підставі викладеного, керуючись статтями 94, 95, 97, 98 Кримінального процесуального кодексу України та статтею 367 Кримінального кодексу України

ПРОШУ:

1.Розглянути дану заяву у порядку статті 97 Кримінального процесуального кодексу України.
2.Не розглядати дану заяву в порядку статті 15 Закону України «Про звернення громадян».
3.Перевірити факти, викладені у заяві на предмет порушення законодавства Президентом закритого акціонерного товариства «Київстар Дж. Ес. Ем.» Литовченком Ігорем Володимировичем та при наявності достатніх підстав порушити проти останнього кримінальну справу за ознаками злочину, передбаченого статтею 367 Кримінального кодексу України.
4.Про результати розгляду заяви письмово повідомити заявника – кредитну спілку «Дніпро» за вказаною у заяві адресою.

Якщо у Вас схожа ситуація, Ви зіткнулися з порушеннями свої прав збоку Компанії Київстар, давайте об'єднаемо зусилля для вирішення цих питань!

НО 60коп/мин за входящие начисляют с учётом ВСЕХ налогов, а когда исходящий то мы платим 60коп/мин БЕЗ ПФ(пенс фонд – 7.5%).
Т.е. за 1мин входящего мы получим 60/1.064=56.34секунд.
1.064 потому, что 7.5% ПФ от суммы без НДСа.
Стоимость 1минуты – 50коп оператора, 10коп НДСа, 4коп ПФа.