Комментарии на: Общение с call-центром FreshTel

От: 374

374 — Thu, 16 Dec 2010 04:23:56 +0000

Вы просто попали на еще один пример некачественного обслуживания абонента. А это говорит о том, что руководитель контакт-центра абсолютно не понимает суть бизнеса и не развивает своих подчиненных в этом направлении.

От: Respect1992

Respect1992 — Sat, 09 Oct 2010 20:26:15 +0000

здраствуйте!у меня возникла проблема,тока вчера лазил по инету,а сегодня при подключении пишет неправильний пароль или логин!!пробывал переподключатся,всё даром!когда ставлю модем на другой комп то всё пашет,а у меня нет!подскажите что делать,пожалуста!!!

От: Respect1992

Respect1992 — Sat, 09 Oct 2010 18:26:15 +0000

От: Nika

Nika — Thu, 05 Aug 2010 02:54:41 +0000

Пост вполне уместный! так называемая “поддержка” клиента в call-центре freshtel стоит клиенту 5 гривен в минуту. Вы серьезно считаете, что вся помощь полученная в нем должна состоять из “мы вам позвоним в течение 2 рабочих дней”?!!..

От: Костя

Костя — Wed, 17 Feb 2010 23:25:27 +0000

Ребята с работы взяли парочку модемов фрештела, первые 2 месяца все нормально работало, только с торрентом проблемы были. А вот за последние две недели нет сети и ппц. В кал центре ничем помочь не могут, говорят что загружена сеть

От: Сергей Гипш

Сергей Гипш — Wed, 16 Dec 2009 11:44:22 +0000

Nick, так ведь по воздуху никто не может обещать стабильной скорости!

От: Nick

Nick — Wed, 16 Dec 2009 11:12:26 +0000

to MAX… А Вы в курсе что скорость на отдачу у Freshtel просто “космическая” за 2 недели активного использования НИ РАЗУ не поднималась выше 40 Кб/с, максимальная скорость закачки 450 Кб/с, а средняя закачка составляет 200 Кб/с, отдача 20 Кб/с.
Вот такая “альтернатива”

От: Сергей Гипш

Сергей Гипш — Wed, 02 Dec 2009 12:15:51 +0000

насчет всего Киева, это вы погорячились:) Он и в центре работает не всегда. Вот пример

От: max

max — Wed, 02 Dec 2009 12:12:44 +0000

to IZON… какие пару районов? уже почти весь Киев покрыт.. ЗЫК… чуйка что свалю нафуй от “воли” – давно бы сделал, так не к кому..-(
и 200 гривов – эт вапще мелочи… за нормальный инет и 300 не жаль, лишь бы оправдывалось…

От: izon

izon — Thu, 12 Nov 2009 08:46:24 +0000

не буду принципиально брать Фрештел… Два месяца шары – не настолько приятно чтобы выбросить 200 грн. за пару центральных районов…