Широкий взгляд на рынок (ШПД)
Несколько недель назад ко мне обратились коллеги из британской компании Informa TM с просьбой сообщить мое мнение по некоторым вопросам, касающихся рынка ШПД Украины. При этом основные ответы уже были получены от пресс-служб компаний, поэтому от меня требовалось именно мнение, а не официальные позиции. Публикую здесь некоторые вопросы и свои ответы на них. Будет интересно подискутировать с комментаторами по этим темам. Отмечу, что здесь опубликованы не все вопросы, а определенная их часть.
1. Ставит ли FreshTel цель завоевать абонентов проводных ШПД-компаний?
Мне кажется, что ставит. Судя по тому, что говорит Евгений Лисицын, CEO FreshTel, оператор ставит цель быть единым поставщиком Интернета для абонента. Единый поставщик = выход в Интернет на работе, дома и в путешествиях через одного оператора. Поэтому в сферу потенциальных клиентов компании попадают не только пользователи мобильного Интернета, но и пользователи любого вида доступа в сеть. Другой вопрос – получится ли? Я например, при наличии FreshTel отказываться от услуг Воли не планирую, нет уверенности в беспроводном соединение. Лежит в качестве резервного варианта + работа на выездах.
2. Как экономический кризис изменил рынок украинского ШПД?
По моему мнению, крупные корпоративные клиенты стали меньше тратить на Интернет. В массовом сегменте, часть людей потеряв работу уехала из городов-миллионников к себе на родину, отказавшись от услуг доступа в Интернета. Крупные провайдеры отреагировали незначительным снижением цен (до 10-15%) + введением акций (3 месяца). Заметна тенденция смены крупных провайдеров на домосети, которые по определению дешевле, при этом, не могут похвастаться стабильностью и хорошим сервисом.
3. Почему доля рынка «Укртелекома» увеличивается?
Первая и самая главная причина – у них самая большая в стране сеть. Соответственно, количество потенциальных клиентов в несколько раз больше, чем у конкурентов. В небольших городах (до 500 тысяч населения) существует спрос на услуги Интернета, в отличие от областных центров и миллионников, где рынок уже насыщен (в домах – по 2-3 провайдера, в столице – 4-5). Бывают исключения, конечно. По ценам я бы не сказал, что ««Укртелеком» дешевле всех, тарифы конкурентные.
4. Как Интернет-провайдеры относятся к пиратскому контенту?
Не секрет, что украинские пользователи Интернета используют трафика на порядок больше, чем европейские. Мне кажется, это связано как раз с пиратским контентом. В Украине, по сути, есть два варианта тарификации доступа в Интернет: ограничение по скорости (например, ««Укртелеком») и ограничение по трафику (например, ««Воля). В случае с ограничением по скорости, некоторые клиенты активно пользуются торрентами и другими способами получение нелегального контента из сети. Интернет-провайдеры закрывают на это глаза, ссылаясь на то, что это вопросы, которые должны решать государство и регуляторные органы.
P.S: Интересный момент, случился с ответами одной компании, которые они направили в Informa TM. В самих ответах значилось одно, а на деле ситуация кардинально противоположная. Сижу и думаю, может в компании действительно не знают, или это умышленно?
