«Воля» потеряла 4%, нашла 7%
Сегодня утром состоялась пресс-конференция, посвященная предварительным результатам работы 2009 года компании ««Воля». Действо проходило в офисе в «Мандарин-плазе» (Арена, центр Киева), где сидят ТОП-менеджеры провайдера.
По предварительным итогам 2009 года, общее количество абонентов (ТВ + Интернет) «Воли» составило 1,7 млн. клиентов. Более 380 тысяч абонентов пользуются широкополосным доступом. Акцентирую внимание на слове более. Господин Бойко несколько раз упомянул цифру в 388 тысяч, но потом, после уточнения, утвердил 380 тысяч. Среднестатистический клиент «Воли» тратит 50-60 грн. на услуги Интернета и 24-30 грн. на ТВ. В обоих случая первая цена указана без НДС, а вторая с налогом. В настоящий момент, услуги компании доступны в 2,5 млн. домохозяйств (квартир). За 2009 год, прирост составил 50 тысяч.
.
В 2009 году от услуг компании отказались 4% клиентов. В количественном выражении это 52 тысячи, добрую половину из которых составили жители Киева. В компании нашли объяснение такому факту: из-за кризиса, часть людей, потерявших работу вернулось к себе в небольшие городки, уехав из столицы, где они жили на съемных квартирах и пользовались услугами «Воли». Ближе к концу года, наметилась тенденция увеличения количества клиентов, которые не вовремя оплачивают услуги. Количество таких абонентов в 4 квартале 2009 года составило 1,2% от общего числа пользователей. Это много.
По внутренним оценкам компании, в 2009 году рынок ШПД услуг вырос на 12-15%. В два раза увеличилось количество мелких серых операторов, которые уклоняются от уплаты налогов или скрывают от государства свой доход. В качестве примера был приведен один из операторов, который в письме «АМКУ» указал, что все его сотрудники работают на добровольной основе и отказались от зарплат.
Доход от всех услуг за 2009 год составил 800 млн. грн. По сравнению с позапрошлым годом, рост в гривне составил 26%, а потеря в долларах СЩА – 12-14%. По мнению Сергея Бойко, в 2010 году ARPU вряд ли будет расти, скорее наоборот, останется на уровне или будет сокращаться. В 2010 году, планируется начать предоставлять услуги под брендом ««Воля» в Севастополе, Харькове и Полтаве. Сейчас в этих городах идет совершенствование компаний, которые должны соответствовать высоким стандартам «Воли». В общей сложности, в трех городах насчитывается около 200 000 тысяч абонентов. «2010 год будет для рынка еще более жестким. Мы ожидаем увеличения давления на бизнес со стороны государства» – говорит Сергей Бойко.
