MOU life:) – самый низкий на рынке

Автор: Сергей Гипш дата марта 15, 2010
Категория: Новости

Всем привет!

С вами снова я, постоянный ведущий этого блога, Сергей Гипш.

Во-первых, приношу свои извинения за то, что на прошлой неделе блог не обновлялся. Виной тому выходной понедельник, который сбил с рабочего ритма, а также моя трехдневная поездка в Карпаты, которая забрала достаточно сил и энергии. Завершает все это безобразие пропуск пресс-конференции До сих пор не могу найти причину по которой я пропустил это мероприятие, врать себе и окружающим не хочется. Видимо, придется списать на отсутствие удобного ежедневника, до сих пор пишу записи в прошлогодний.

Но это все отмазки. Сегодня будем говорить как раз про ту пресс-конференцию которую я к своему стыду пропустил. И к стыду не только потому, что пообщаться с ТОП-менеджерами всегда интересно, но и по другой причине – компания наконец-то раскрыла свой показатель MOU (среднее количество минут, потребленное одним абонентом в месяц).

Признаюсь честно, разочарован. В 2007 году, когда мы ездили с в Египет, тема MOU достаточно активно обсуждала среди представителей СМИ. Тогда, кто-то из (или Микола Олиярник или Алексей Данилин) говорили, что по их подсчетам MOU этого оператора находится на уровне 250-300 минут. Оказалось, ошибались. В 2007 MOU составлял 126 минут.

Оказалось что MOU самый низкий на рынке. Непонятно, почему? первый из операторов, кто ввел бесплатные внутрисетевые звонки. Мои знакомые, которые пользуются услугами этого оператора, говорят много, действительно много.

В кулуарных беседах представители часто говорили о том, что их сеть бывает перегружена т.к. абоненты очень много разговаривают из-за бесплатных звонков. Оказалось, нет. MOU оператора в 2009 году – 158 минут.

На red-forum предполагают, что низкое MOU связано с тем, что в компании неверно считают количество абонентов и в реальных условиях их меньше, чем в заявленных оператором цифрах.

У меня возникли следующие вопросы «в зал»:

1. Почему у такой низкий (по сравнению с другими операторами) MOU?
2. Как тогда объяснить перегрузки в сети, если абоненты разговаривают не так много?
3. Голос для не главное?

Третий вопрос может показаться вам странным, но в соседней Беларуси, генеральный директор Озджан Эрмиш (который работал в Украине в качестве директора по маркетингу) на пресс-конференции на прошлой неделе заявлял о том, что голос для них теперь не главное и упор будет сделан на дополнительные сервисы и передачу данных.

Понравился пост? Подпишись на новые записи по e-mail или RSS!
Метки:, ,
  • Yahoo, не хочешь стать автором для этого блога? Вот тут.

    Andrzej_Haata, рынок встряхнулся в основном из-за life:) поэтому надо им сказать хотя бы спасибо:)
  • Andrzej_Haata
    Согласен проблем с дозвоном у лайфа года два не видел...а инфы точно истинной нет,они не открывают ее полностью...а вобще лайф оператор полный загадок,хотя мне он очень нравиться
  • Yahoo
    1. У Лайфа много неактивных абонентов. Общее число абонов 12млн из них лишь 8млн активных. Не логично делить MOU ещё и на неактивных абон...симкарт которые лежать на полке.
    Хоть у меня Лайф стал основной симкой, но из-за плохого голоса я просто не хочу по ней лишний раз говорить, в результате я использую до 100минут в месяц по "Запасу на год". Наверно, я не один такой :)
    2. Я думаю сетка слабая, потому и не выдерживает. Лайф хвастается ростом инвестиций в сеть, МТС или КС их снижает(заявляя, что сеть уже построена), но я как-то сравнивал суммы квартальных инвестиций - у того же МТС они всё равно больше чем у Лайфа. Т.о. объём сети МТСа в условных единицах растёт больше чем у Лайфа.
    3. Голос для Лайфа уже не главное, т.к. абоненты получили бесплатную внутрисеть, что с голоса можно ещё получить? Теперь стоит цель, чтобы абонент заказывал VAS на объём превышающий ОЕП, а также меньше тратил денег с ОЕПа на внешку.
    Если говорить о "Свободном", то при звонке на внешсеть Лайф имеет 50коп прибыли и 50коп отдаёт на интерконнект с 1грн-мин взятой с абонента, но в тех же СуперЛайфах и СБЛах если абоненты будут тратить ОЕП только на внешку и не тратить деньги на VAS, то скорее всего абонент будет для компании убыточным(при условии, что абоненту не звонят с других сетей и т.о. нет средств от завершения трафика с другитх сетей).
  • Под этим именем скрывается Миша Галустян
  • Надя, а я и не уверен, что за этим ником скрывается девушка.
  • Надя
    Gipsh, нехорошо называть девушку фейком
  • Gipsh, я абсолютно без дупля, какие цели ставит собственник перед астелитом. Я бы на PL лучше ориентировался в первую очередь.
  • ShurYk, тогда какой смысл life:) показывать такое ARPU? Чтобы скрыть неактивную базу?

    Parero, немного ошибаетесь. life:) как-то говорил про долю VAS-услуг, она составляет 19%. На общерыночном фоне это немного выше среднего. В чем плюс life:), на мой взгляд, у них достаточного много нишевых VAS сервисов, например, какая-нибудь life:)-почта: вам не нужна, мне не нужна, ему не нужна, а четвертому нужна. Если собрать в кучу такие сервисы, вот и получается что почти 1\5 - VAS.

    Надя, с адресом ошибка вышла, фейк не засчитывается.
  • Надя
    Какой глубокий анализ. Подписываюсь на комментарии.
  • AntonioG
    Я, как абонент Лайф, могу сказать, что тема перегрузок была особо актуальна летом 2007 года, сразу после введения бесплатной внутрисети. С тех пор многое изменилось в гораздо лучшую сторону. За последний год и не вспомню каких-либо проблем с дозвоном. Согласен также с утверждением, что абоненты Лайф говорят действительно много. Для себя вижу вывод только один: большое количество неактивных абонентов в базе.
  • Parero
    По поводу перегрузок - скорее всего проблема может быть все таки в том, что абоненты говорят много, пусть их даже количество не 12млн, а 5, но проблема в том, что сеть расширена недостаточно даже для обеспечения обслуживания активной части абон базы Life:) в 5 млн.
  • Parero
    Согласен, с ShurYk - Life:) имеет активных абонентв ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше, чем заявляет, и имено поэтому MOU такой и получился.

    Что касается VAS - то у меня лично есть большие сомнения, что абоненты Life активно пользуются другими VAS услугами, кроме имеющих непосредственное отношение к голосу. Например SMS - зачем писать, когда позвонить дешевле??? Life не смотря на свою "активную" базу не очень рассказывает о достижениях в VAS cервисах, ну кроме пожалуй GPRS. Если я ошибаюсь, то Сергей меня поправит.
  • 1, 2. Ты сам и ответил на свой вопрос. Т.е. учитывается "неактивная" база.
    3. Так действительно, хули уже с того голоса выжимать. Щаз все стараются доп.сервисами нагрузить или на постпэйд с минимальной платой подсадить.
blog comments powered by Disqus
Следующая статья: Мобильный Интернет от «Киевстар»: факты и цифры
Предыдущая статья: Киевстар: портрет клиента массового сегмента