Что с PEOPLEnet?
Давно ничего не слышал про PEOPLEnet и буквально несколько дней назад думал поискать по форумам/блогам отзывы, узнать, чем сейчас живет компания. Если честно, мне PEOPLEnet откровенно нравился только времени Виталия Ворожбита. Тогда я четко понимал, какие у компании есть задачи, что она предлагает абонентам. Да и общаться с самим Виталием было приятно. О том, что сеть запускали с целью продать компанию, по-моему, не говорил только ленивый. Потом пришел кризис, и компания как-то пропала из информационного пространства.
Сегодня увидел твит в корпоративном аккаунте PEOPLEnet. Предпоследний датирован 2 февраля 2010 года. На корпоративном сайте, в разделе «Пресса про нас», последнее упоминание датировано 30 апреля 2010 года. Последний пресс-релиз – 4 сентября, а предпоследний – 26 апреля.
Последний отчет iKS-Consulting показывает без малого 500 000 абонентов PEOPLEnet. Ежемесячный прирост – 2,7-3,4% от абонентской базы.
На сегодняшний день, я не знаю планов компании, я не знаю кто является ее генеральным директором. Но это не так важно – главное, чтобы компании получала абонентов и предоставляла качественный сервис. Если абоненты приходят, не исключено, что усилиями дилеров, то с качественным сервисом возникают вопросы. Судя по обсуждениям на 3g.co.ua проблем у компании предостаточно, а решать их никто не спешит.
Изучая корпоративный сайт в поисках каких-то намеков на новости или интересные цифры, заметил, что для каждой новости сделали возможность оставлять комментарии. Сначала подумал, «круто!», держат курс на социализацию сайта, Web 2.0 и прочие умные слова (которые, к слову, мне тоже интересны). Зашел почитать комментарии и ужаснулся.
Во-первых, львиная доля комментариев негативные. Это еще можно понять, в Интернете редко попадаются отзывы, хвалящие тот или иной товар. Если это не засланные казачки от компаний-производителей. Во-вторых, каждый второй комментарий содержит нецензурную лексику. Посмотрите, к примеру, эту тему. Неужели нельзя нанять модератора или поручить работу с комментариями ответственному за сайт, чтобы не было такого? Ведь это в первую очередь лицо компании. Или вы думаете, что потенциальные абоненты, зайдя на сайт, прочитав пару-тройку комментариев побегут к вам подключаться? Вобщем, как говориться, «незачет».
Ну и главный вопрос, на который мне очень хочется получить ответ: что сейчас происходит с PEOPLEnet? Подскажите, кто знает?
Понравился пост? Подпишись на новые записи по e-mail или RSS!




