Летний роуминг life:)
Летом 2010 года оператор life:) наблюдал рост количества абонентов, которые пользовались роумингом в других странах. Два других показателя – ARPU и MOU оставались стабильными на уровне, зафиксированном в предыдущие года.
После запуска предложения «Простой роуминг», позволяющего звонить из России («Мегафон») и Турции (Turkcell) по 4 грн., трафик из этих стран существенно увеличился, поскольку предложение буквально за считанные дни стало очень популярным среди абонентов оператора. Для сравнения, минута разговора без услуги «Простой роуминг» стоит более чем в 3 раза дороже: 13,26 грн. Также в ТОП-списке присутствуют европейские страны: Франция, Греция, Хорватия, Италия. По статистике, 20 стран генерируют 80-90% трафика для оператора. Бывает так, что один абонент в экзотической стране сгенерирует ARPU в 20 раз больше пользователя одного из популярных направлений.
Со странами, соседствующими с Украиной, компания видит большое количество регистрации. Сотрудники оператора предполагают, что столь высокий уровень регистраций может быть связан с жителями приграничных областей, которые часто пересекают пределы страны. Вариант с возможностью регистрации в сетях соседних стран, находясь на территории Украины маловероятен – у life:) работает BRG (Border Roaming Gateway – шлюз приграничного роуминга)
Кроме непосредственно голосовых услуг, абоненты life:) в роуминге активно пользуются SMS. Есть страны, где до 80% ARPU абонента составляют SMS-сообщения, например экзотические направления. В странах, где цена между минутой разговора и SMS-сообщением не сильно отличается, популярностью пользуются голосовые услуги.
Расчет с зарубежными операторами происходит каждый месяц, а информация обрабатывается на ежедневной основе. Для конечного абонента, нет разницы, какого оператора он выбрал в пределах одной страны– цена на услуги будет одинакова, А для life:) с различными операторами действуют различные условия, поскольку услуги роуминга предоставляются на основе двусторонних договоренностей.
В 2011 году цены на роуминг глобально вряд ли изменятся. Скорей всего стоит ожидать каких-то точечных предложений по странам, где оператор видит высокий уровень трафика.
На вопрос о том, какой из трех показателей ((ARPU, MOU, количество абонентов) увеличится по итогам лета 2011 года, сотрудники оператора уверенно отвечают: «Все три!». Уточняющий вопрос «насколько» и не менее уверенный ответ: «в пределах 10%».
P.S: Отдельное спасибо Евгении Богославской, эксперту по роумингу life:).
P.P.S: Изначально я планировал сделать три материала по роумингу, для каждого из операторов. К сожалению, ««МТС» и ««Киевстар» квалифицировали все вопросы как коммерческую тайну, поэтому на этом материале как все началось, так все и закончится.
Страница блога на Facebook – присоединяйтесь!
Понравился пост? Подпишись на новые записи по e-mail или RSS!
