Оплата услуг мобильных операторов из России: для кого?
В течение одного месяца сразу два украинских мобильных оператора объявили о возможности оплачивать услуги связи из России. Сначала ««Киевстар» выпустил по этому поводу релиз, а на прошлой неделе эту тему подхватил life:). В обоих случаях в качестве партнера на российской стороне выступает система QIWI. В этой же системе уже присутствуют МТС-Украина и Beeline-Украина. Новости самые позитивные. Операторы расширяют возможности оплаты для своих клиентов, тем более Россия – страна куда наши жители ездят достаточно часто. Потом пошли вопросы. Чем дальше, тем больше.
Для того, чтобы оплатить счет нужно зайти на сайт QIWI и выбрать нужного оператора. Оплата, напомню, происходит в российских рублях. Подразумевается, что у человека, который находится в России, есть карточка с российскими рублями, с помощью которой можно пополнить счет. Вот скажите мне, откуда у человека, который поехал в командировку, допустим, будет карточка с российскими рублями. А если карточки такой нет, платите украинской, с конвертацией по курсу центрального банка России.
Комиссия одного платежа – 7%. Отведите глаза от монитора, затем снова вернитесь на эту строчку – 7%! Portmone со своими 3% нервно курит в сторонке. Минимальная сумма платежа – 300 российских рублей. Это примерно 78 грн. по курсу все того же центрального банка России. Почти два ARPU наших пользователей.
Про сам сайт QIWI говорить не буду, в usability наверно нет каких-то четких стандартов, но мне он не понравился. Мало того, что я полчаса искал ««Киевстар», так еще и для оплаты попросили регистрацию.
Мне совсем не понятно, для кого сделана эта услуга? Гораздо проще оплатить услуги связи через Portmone. Подразумевается, что человек, находящийся в России, должен уметь оплачивать счет через компьютер с использованием карточки. Так почему бы не использовать Portmone? Я думал, что могут быть какие-то определенные проблемы при оплате с помощью карточки счета из другой страны. Спросил в Portmone – сказали никаких проблем. И сам я, кажется, уже пользовался такой возможностью.
В данном случае, логика операторов для меня осталась загадкой. Зачем предлагать решение проблемы через одно место, с тысячей ненужных действий и дополнительных ограничений, когда есть система, который пользуются сотни тысяч, если не миллионы людей.
Надеюсь найти ответ на свой вопрос в комментариях.
Понравился пост? Подпишись на новые записи по e-mail или RSS!




