iHelper от «МТС»: первое знакомство

Вчера получил SMS от ««МТС» с предложением зарегистрироваться в их Интернет-помощнике. Днем ранее ««МТС» разослали релиз о присвоении некоторого числа бонусов абонентам, которые пользуются системой самообслуживания. Сервисом «Мой Киевстар» пользуется более 1 млн. человек. Стало интересно, пошел регистрироваться.

С регистрацией возникла одна проблема – система просит ввести PUK1-код. Я его к сожалению не помню, думаю, как и большинство читателей. Он размещен на пластиковой карте, откуда выламывается SIM-карта. Несмотря на то, что я поменял SIM-карту около года назад, я понятия не имею где находится пластиковая карта и какой у меня PUK1-код. Хорошо, что SIM-карта зарегистрирована и по данным паспорта, сотрудник call-центра смог сообщить мне этот код.

Только зарегистрировался, сразу же получил SMS-ку, что вход в Интернет-помощник произведен с такого-то IP. К слову, в самом помощнике можно просмотреть PIN и PUK-кода. Всегда было интересно, сколько же денег я трачу на связь. Просмотрел отчет за 2010 год, в сумме пополнил счет на 1063 грн. По субъективным ощущениям сумма должна быть больше, несколько раз ездил за границу и выговаривал там по 100-150 грн за несколько дней.

Самая большая статья расходов – звонки абонентам ««Киевстар» – около 200 грн. за 6 месяцев (июль-декабрь 2010). Почему-то каждый месяц iHelper приписывает мне непонятные «разовые услуги» по 10,63. Ладно один раз, я могу что-то заказать, но каждый месяц. Сомнительно, буду узнавать.

Вобщем, пошел разбираться с iHelper от ««МТС», а пока прошу вас рассказать в комментариях, пользуетесь ли вы системами самообслуживания операторов? Если пользуетесь, то какими функциями? Что в них нравиться? Что не нравиться?

Спасибо заранее!

Понравился пост? Подпишись на новые записи по e-mail или RSS!