Общение с call-центром FreshTel
Не очень люблю обращаться в call-центр для решение проблем, так как зачастую оператор по ту сторону провода не обладает достаточной компетенцией, чтобы помочь мне. Я конечно понимаю, что раз call-центры держат, значит они эффективны и какой-то % обращений (точно больше 50%) решается в течении трех минут разговора с оператором. Это статистика подтверждает скорей не [...]
