Воля: курс на удовлетворение клиентов

Вчера компания Воля в лице Эрика Франке и Елены Иконниковой рассказывала про первые результаты системы удовлетворенности клиентов. Нынешними результатами руководство компании удовлетворено, а до конца года ставят планку увеличить показатель до 8 (по десятибалльной шкале). В самой компании, к слову, программа по удовлетворенности клиентов носит кодовое название Барометр. Если попытаться провести аналогию с мобильными [...]

Киевстар до конца года хочет обогнать Волю

Небольшой отчет о вчерашней встрече с Виталием Ворожбитом. В сожалению, почти всю официальную часть я провел в пробке, поэтому мало что могу сейчас сказать о выступлении Виталия. Когда будет презентация со слайдами, внесем ясность. Сейчас же о том, что я успел услышать/спросить после официальной части.
Планы: до конца года обогнать Волю. IP-TV называют номер один среди [...]

Сергей Бойко: в 2011 году количество ШПД-абонентов увеличится на 10-12%

Некоторое время назад я собирал комментарии ТОП-менеджеров телекоммуникационных компаний на тему проводного доступа в Интернет. Сейчас появилась возможность выложить полные версии комментариев в блоге. В виду того, что вчера компания Воля отмечала свой 9-й юбилей, начинаем именно с нее. Говорит и показывает Сергей Бойко, президент компании.
Gipsh.com: Как изменился рынок проводного доступа в [...]

C&C-подкаст #7: в гостях Сергей Бойко

В седьмом по счету выпуске С&C-подкаста нас со Стасом Юрасовым посетил Сергей Бойко, президент компании Воля. Говорили про тенденции на рынке фиксированного доступа в Интернет, ценообразование и региональных игроков. Также затронули вопросы HDTV и его перспектив в Украине в ближайшие 3-5 лет.
В блоке новостей обсуждали финансовые результаты и планы МТС, пресс-конференцию Василя [...]

Полезные ссылки #7

Первые «полезные ссылки» в этом году. Получилось немного, но на мой взгляд интересно. Наслаждайтесь или подписываетесь на фан-пейдж блога на Facebook.